Leon (19-25)
Verreist als PaarMai 20221 Woche Sonstige

Schlechter service

2,0 / 6
Dusche stinkt, kleiner Kerl an der Anmeldung frech zu gästen, Stromausfall, unvollständige Cocktails auf der skybar, falsche Uhrzeiten zum Abendessen angegeben, abendessen zu teuer dafür dass es fast nur Tiefkühlkost ist

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1 Woche im Mai 2022
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Leon
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast oder Kunde,

Zuallererst möchten wir uns entschuldigen, daß Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und Sie Ihren Urlaub nicht entsprechend genießen konnten.

Wir bedauern, daß Sie sich verpflichtet gesehen haben, uns eine negative Bewertung zu geben. Unsere Priorität ist es, daß sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.

Begrüßen würden wir es, wenn Sie nochmals einen Urlaub bei uns verbringen könnten, damit Sie sich überzeugen werden, dass wir den Service verbessert haben.

Mit herzlichen Grüßen aus Mallorca,
HSM Kunden Service