Alle Bewertungen anzeigen
Melina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Enttäuschend
1,0 / 6

Allgemein

Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen, aus dem einfach Grund das unser Zimmer nicht sauber war und das Essen ungenießbar war. Die Auswahl des Essen war in Ordnung, jedoch lies der Geschmack zu wünschen übrig. Als wir ankamen und in unser Zimmer kamen waren dort etliche Haare auf dem Bett, sowie auf dem Boden. Wir sind darauf hin zur Rezeption diese hatte Besserung gelobt und wollte es reinigen, aber nur notdürftig passierte und die nächsten Tage hatte sich auch nichts daran geändert. Also wir sind nicht anspruchsvoll, aber das war zumutbar.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dreckiges Bett, dreckige Dusche sowie ein dreckiger Boden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ungenießbar


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war sehr freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Etwas abgelegen, aber in 10 min Fußweg ist man am Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanke uns für die Mitteilung Ihrer Meinung. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich der Sauberkeit des Zimmers nicht entsprochen haben. Wir haben festgelegte Protokolle und Qualitätsstandards, die absolute Hygiene und Sauberkeit im Hotel sicherstellen. Wir können Ihnen versichern, dass gründliche Reinigung ein absolutes Muss für uns ist, daher nehmen wir Ihren Kommentar sehr ernst und haben diesen an den Abteilungsleiter weitergeleitet, damit er die Prozedere genauestens prüfen kann. In der Hoffnung, dass Sie uns nochmals Ihr Vertrauen schenken, verbleiben wir, mit freundlichen Grüßen HSM Kunden Service