Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zimmer und Betten Dreckig , Essen war nicht geniessbar , hatten HP gebucht , Getränk ( selbst Wasser ) muss man dazu kaufen , Schimmel in der Dusche. Nicht zu empfehlen . Trotz Beschwerde keine Änderung . Wir hätten ja nur 1 Woche gebucht !
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alla |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gast, Als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel HSM Reina del Mar mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Wir bedanken uns für Ihren Kommentar und bitten Sie erneut aufrichtig um Entschuldigung, wenn wir Sie nicht vollständig zufrieden stellen konnten, denn gerade das gehört zu unseren höchsten Prioritäten. Wir würden uns freuen, Sie wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, HSM Customer Service
