- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sauberkeit Hotelzimmer: Auf den ersten Blick und am 1. Tag war alles in Ordnung. An den Folgetagen wurden das Hotelzimmer einmal gar nicht gereinigt und an den anderen Tagen sehr oberflächlich. Nach Beobachtung der Reinigung, war die Reingungsdame innerhalb von 7 Min. mit der Reingung fertig. Das Zimmer wurde mit EINEM LAPPEN gesäubert (Toilette + Zimmer) und der Boden wurde mit den benutzen Handtüchern gewischt. Bettenpflege war in Ordnung. Spiegel und Waschbeckenablage wurde gar nicht geputzt. In frischen Handtüchern waren teilweise kleine Haarbüschel. Sauberkeit Poolanlage: Pool: Ausrutschgefahr, der Steinboden wurde innerh. der 13 Tage nicht gesäubert, dadurch entsteht eine gewissen Schmiere auf dem Boden. Rutschgefahr bei Nässe! Poolgrund: auch teilweise glatt und sandig Die Reinigung des Pool beschränkte sich auf die Zugabe von Chlor am Abend Bar/Poolbar: nicht hinter den Tresen sehen - sehr schmutzig Essensbereich + Rezeption Sieht man genauer hin, ist die Unsauberkeit in allen Ecken sichtbar Vor allem die Gläser beim Frühstücksbuffet weisen Spühlmaschienenreste auf. Vom 10 Gläsern sind 9 dreckig. Lautstarker Essensbereich, Kellner unterhalten sich über 5 Tische hinweg. Durchgehend Geschirr- und Besteckgeklimper. Kellner decken beim Abendessen die Tische für das Frühstück wieder ein. Was auch in Ordnung wäre, wenn dies in einer angemessenen Lautstärke geschehen würde. Essensrestewagen ist zu laut, da hier die Essenreste und Besteck hineingeklopft werden. Gästestruktur: jede Altersgruppe ist vertreten. Nationalität der Gäste: 99% Deutsch Nationalität Personal: 99% Spanisch Preis-/Leistungsverhältnis ist nicht gegeben. Keine 3 Sterne!
Größe: wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett, zwischem Schrank und Doppelzimmer blieben noch 20 cm. Also wirklich eng. Der Stuhl vom Schreibtisch musste auf den Balkon, sonst wäre gar kein Platz gewesen. Möblierung: Fernseher, Schreibtisch, Stuhl, Betten, Schrank, Telefon, Balkon mit Tisch und Stuhl - spartanisch - mehr wäre aber nicht notwendig gewesen
Restaurant: ein Restaurant für Frühstück und Abendessen. Küchenstil: Kantineartig, eher deutsches Essen, außer Paella Frühstück: befriedigend. Standardmäßig Das Rührei ist teilweise breiig. Milchkänchen werden nur nachgefüllt, selten gereingt. Dicker Milchrand am Glas Getränke beim Frühstück: mangelhaft Kaffee aus unsauberen Automaten; keine richtigen Fruchsäfte, nur konzentriertes, verzuckertes Fruchtaromagemisch aus Automaten Abendessen: mangelhaft Sich oft wiederholende Speisen, wie Nudeln mit Hackfleichsoße - diese besteht aus einer kleinen Hackfleichbeilage. Die Tomatensoße besteht aus passierten Tomaten und Salz; Hähnchenschenkel in unterschiedlichen Soßen, verschieden Paella, Pommes, Tiefkühlgemüse, Fisch usw. Salatbuffet ist in Ordnung und ausreichend. Zusätzlich wird jeden Tag etwas frisch gerillt. Getränkepreise sind in Ordnung. Dessertbuffet: verschieden Puddingsorten, Kuchen, Obst, Gummibärchen, Eis..
Freundlichkeit Personal: mangelhaft Fremspachenkenntnisse Personal: sprechen fließend spanisch : ) Hierbei tauchen auch Verständigungsprobleme auf. Überwiegend sprechen die Angestellten nur deutsch, wenn sie auch entsprechend gute Laune haben. Ansonsten wollen sie nichts verstehen. Umgang mit Beschwerden: Personal wurde nach mehreren Beschwerden freundlicher. Das Personal isst mit den Fingern vom Buffet. Bestimmte Kellner waren immer freundlich und haben auch guten Service geleistet! Überwiegend war das aber leider nicht der Fall Umgang mit Beschwerden: freche Aüßerungen des Personals Arzt ist in Hotelnähe, dieser spricht auch deutsch.
Der Boulevard ist eine Art Kruschmeile von schlechtgelaunten Händlern - ist aber Geschmacksache! Strand und Einkaufsmöglichkeiten liegen nahe beim Hotel Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel angeboten. Flugahafen ca 30. Minuten enfternt Ausflug nach Palma: sehr anstrend, da nicht genügend Platz im Linienbus vorhanden ist. Touristen drengeln sich in den Bus. Wer nicht mitfahren kann, muss auf den nächsten Bus warten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation ab 11 Uhr Morgengymnastik - keiner hat sich in den 13 Tagen beteiligt Ansonsten gibt es die Möglichkeit von Botcha (jeden Tag), Dart (einmal in der Woche ab 14 Jahren), Bingo (2x/ Woche nacheinander abends), Würfelspiel, Minigolf... und Abendveranstaltungen Am Pool wurden häufig deutsche Schlager/Ballermannmusik gespielt. Auf Anfrage wurde diese dann gewechselt oder ausgeschaltet Strand: sehr feiner Sand, Duschen und Toilette vorhanden Liegen /Schirme sind kostenpflichtig zu erweben. Wasserqualität: sehr schlecht Wasser war grünlich verfärbt. Wehte der Wind in die falsche Richtung, roch es stark nach Schwefel - dies soll an den entstandenen Mikroalgen liegen, wenn die Wassertemperatur zu hoch ist. Also besser nicht in heißen Monaten dort hinfahren Strandsauberkeit: gut Einkaufmöglichkeiten sind unmittelbar in der Nähe.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anne |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Anne, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir bedauern dass Ihr Aufenthalt in unser Hotel Ihre Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare entsprechend weiter geleitet und werden uns um Verbesserungen bemühen. Mit freundlichen Grüssen, HSM Customer Service