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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren als Paar hier und wollten in eine etwas ruhigere gegend von Mallorca. Nach der Ankunft am Flughafen waren wir noch ca. 3 Stunden unterwegs weil wir alle möglichen Hotels abgeklappert haben. Im Hotel waren wir dann um 23Uhr aber es gab noch einen abendlichen Snack. Das Zimmer war klein und die Betten sehr hart, man konnte kaum schlafen. Wir hatten das Zimmer zum Pool raus und es war immer sehr laut bei den Abendveranstaltungen. Der Pool ist viel kleiner als er auf dem Bild aussieht und die Liegen sind ab 6Uhr in der früh besetzt, man hat eventuell kurz vor dem Abendessen die Möglichkeit sich dort hinzulegen. Das Buffet war zwar reichhaltig, aber trotz unserer halbpension nutzen wir das Abendessen kaum, weil es nicht scxhmeckte, wir gingen lieber in ein nettes Restaurant in der Nähe vom Strand. Die Entfernung zum Strand ist super, nach wenigen Metern zu Fuß ist man dort, aber für Liegestühle und Schirm muss man bezahlen. Eine Schiffstour ist hier sehr zu empfehlen! Zu guter letzt wären wir beinah nicht zurück zum Flughafen gekommen, weil unser Transfer nicht organisiert war, wir mussten dann selber rumtelefonieren und zum Reiseveranstalter gehn....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Lisa, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Dass der Aufenthalt in unserem Hotel Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen hat, bedauern wir zu lesen, da wir alle Kommentare und Anregungen unserer Gäste sehr schätzen. Eine gesetzliche Regelung, die für alle Hotels gilt, schreibt vor, dass das Animationsprogramm spätestens um 24.00 Uhr beendet sein muss. Zum Zweck der Qualitätssicherung haben wir Ihren Kommentar auch an die zentrale Abteilung für Qualitätssicherung unserer Hotelkette weitergeleitet. Wir heissen Sie gerne wieder „Willkommen bei Hoteles Saint Michel“. Mit freundlichen Grüssen von Mallorca HSM Customer Service