Hotel Zarenhof Prenzlauer Berg

Wir haben eine Bahnreise nach Berlin durch Ameropa organiziert, mit Comfortzimmer direkt in Prenzlauer Berg. Unsere Zimmer war leider kein Comfortzimmer (20 qm auf der Homepage von Hotel Zarenhof beschrieben). Die erste Zimmer war gerade ca. 15 qm mit 2 Betten die gegenüber von ein ander unter eine Dachschräge stand. Zwischen die zwei Betten war ein Fernseher die keine direkt anschauen könnte. Leider hat das Zimmer kein Safe gehabt. Wir sind umgezogen in ein Zimmer mit Safe, aber leider war diese Zimmer noch kleiner, ca. 11 qm. Nach mehre Gespräche mit der Rezeption erführen wir dass diese Zimmer (die kleinste im Dachgeschoss) gehen an der Ameropa, wenn wir direkt gebucht hatten, hatten wir auch ein bessere Zimmer bekommen! Unmöglich! Am letzten Abend haben wir es doch geschafft eine bessere Zimmer zu bekommen, aber bis dahin war es einfach zu spät.

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