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Juergen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2010 • 1-3 Tage • Arbeit
Ruhiges Hotel aber Service eine Katastrophe
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Zustand des Hotels ist für Berlin ok , wär in der nähe eine Parkplatz haben möchte der hat ein Problem das Hotel hat zwar ein Parkhaus aber da hineinzukommen ist der planke Horror .Genauso sieht es mit der Gastfreundlichkeit aus ,wer denk das Frühstück 10 min eher einzunehmen der hat sich geschnitten ,da wird einem kleichmal schnell die Tür vor dem Kopf zugesperrt obwohl alles fertig ist damit das Servicepersonal in ruhe ihre Fernsehsendung geniesen kann.Ich finde das eine riesengroße Frechheit .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2010
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Zarenfrühstück im Hotel Zarenhof Unsere Frühstückszeiten sind Montag bis Freitag zwischen 7.00-10.00 Uhr und am Wochenende von 8.00-11.00. Wenn die Gäste uns bescheid sagen, dass sie schon früher bzw. später frühstücken möchten, bieten wir folgenden Service an: - Wir öffnen den Frühstückraum auf Wunsch auch früher - Etagenservice 24 Stunden -Lunchpaket und Coffe To Go Parken In unserem Hotel haben wir zwei Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Die erste Variante ist unsere Tiefgarage (Kulturbrauerei) mit ca. 200 Parkplätzen, die 250 m von uns entfernt ist. Die andere Möglichkeit zum Parken ist eine Parkvignette (7,00€), die die Gäste an der Rezeption bekommen. Mit dieser Parkvignette können die Hotelgäste in unmittelbarer Nähe vom Hotel parken.