- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zu einem Wellnesswochenende in das Hotel aufgebrochen. Leider sind wir entäuscht. Unser Zimmer durften wir nach eindringlichem drängeln und gemotze der Hausdame gegen 16:30 endlich beziehen. Unsere Anwendungen wurden, obwohl vorher anders gebucht, einfach anders terminiert. In den Anwendungskabinen klapperte die Lüftung dermaßen laut, dass an Entspannung kaum zu denken war. Dafür wurde dann freundlicherweise die Musik lauter gestellt. Der Ruheraum im Saunabereich bietet einen Blick auf die Zufahrtsstrasse zum Hoteleingang. Netterweise parken dann auch die Kühllaster direkt davor und beliefern die Küche. Im Saunabereich fehlten saubere Becher um Wasser aus der Trinkanlage zu zapfen. Beim check out hat man uns dann freundlicherweise noch 22,- eur Parkgebühren für die Tiefgarage berechnet, die wir gar nicht genutzt haben. Mit einer lapidaren Entschuldigung wurde diese dann von der Rechnung entfernt. Im Cafe am Yachthafen wartet man gerne 45 min auf einen Kaffee und der Salat für stolze 10,50 ist dermassen übersichtlich, dass wir dachten die Bestellung wäre verwechselt worden. Eins sollte positiv erwähnt werden, das Holzschiff in der Parkmitte ist weltklasse und soweit wir das mitbekommen haben auch die Kinderanimateure. Trotzdem für diesen Preis gibt es deutlich besser geführte Häuser in schöner Lage. Das handling der Gäste ist teilweise eine Frechheit und leider bleibt das Gefühl, in diesem Hotel geht es nicht um Qualität, sondern ums Geld verdienen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2009 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Natascha |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |