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Gerd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Eine Erfahrung, falsche Zeit am falschen Ort?
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Hotel in dieser Größe lässt einiges vermissen. Restaurant erst ab 18.00H und dann beginnt der Run auf die Plätze. Reservieren nicht möglich. Die Struktur der Gäste ist den Vertriebswegen geschuldet.Wenn wir nicht selber günstig gebucht hätten, wären wir sehr ärgerlich gewesen.Geraucht wird überall vor den Häusern, das ist laut und der Rauch dringt in die Zimmer. Frühstück ist sehr gut, aber Ambiente geht verloren durch den Ansturm. Ich möchte nicht dort sein bei voller Belegung. WLan und andere Bedingungen sind gut. Wenn man es günstig bucht ist das P/L Verhältnis gut, wenn man die Gästestruktur akzeptiert. Wir würden nicht wieder kommen und lieber das bekommen, wofür wir bezahlt haben. H. Grönemeyer und Calmund müssen in anderen Bereichen gewesen sein.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Für den günstig gebuchten Preis ok. Jedoch laut, durch die Raucher immer vor der Tür und die Passage zum einem Frühstücksraum. Wenn wir nicht günstig gebucht hätten, hätte un die Lage gestört.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Restaurants genügend , nur immer erst ab 18.00H oder ein reduziertes. Fühstück ist sehr gut. Gerne hätte wir die Restaurants besucht, aber wir haben es versäumt vorher zu buchen. Deshalb waren wir ausser Haus. Man


    Service
  • Schlecht
  • Man gab sich immer Mühe. Einchecken war lustig. Freundlich immer. Aber die Mitarbeiter sind eher dem Amateurbereich zuzuordnen. Hier klafft eine Lücke zwischen, was man sein möchte und ist. Aber nach 10 Jahren sollte man das doch erlernt haben?


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strand Umgebung alles gut. Ausflugmöglichkeiten. Warnemünde war für uns die Lösung. Mit der Fähre übergesetzt, haben wir in Restaurants in Warnemünde gegessen. Gut und günstiger, in netter Atmosphäre.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Gut die Jahreszeit schränkt die Möglichkeiten ein. Fitness klein für die Hotelgröße ebenso Spa. Für Eltern mit Kindern sicher eine perfekte Anlage.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:61-65
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gerd, vielen Dank für Ihren ausführlichen Eintrag hier auf HolidayCheck. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bereiten konnten. Seien Sie versichert, dass wir die genannten Punkte an die zuständigen Verantwortlichen weiterleiten werden, um Sie zukünftig auch in diesen Bereichen zu überzeugen. Freundlich dürfen wir Sie bezüglich der Restaurants darauf hinweisen, dass sowohl das Café Roma von 13 – 18:00 Uhr, als auch unsere Brasserie durchgängig von 12 – 22:00 Uhr an diesen Tagen geöffnet war. Sehr geehrter Herr Gerd, wir würden uns freuen, Sie bald wieder auf Hohe Düne begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit einem herbstlichen Ahoi aus Warnemünde Harald Schmitt Direktor Operations / Sprecher der Geschäftsleitung