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Karsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Kein wellness Urlaub
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wellness bereich sehr schlecht (unterschiedliche öffnungszeiten der Saunen u.Dampfbad) Pool auch für nicht Hotelgäste zugänglich zb.Babyschwimmen. (laut und viel zu klein.) zuwenig Ruheräume nur 1 Raum für maximal 3 Personen und dann auch noch Beschallung über Hotelradio FKK Zone sprich Sauna nicht vor Fremdenblicken (Spanner) abgeschottet. Voll einsehbar vom Flur oderTreppenhaus. im Fittnessraum defekte Sportgeräte


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Karsten, ich danke Ihnen sehr für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht so positiv für uns ausgefallen ist. Das wir unterschiedliche Öffnungszeiten haben liegt an den Kinder Schwimmkursen die in unserem Schwimmbad stattfinden, diese sind im Hotel auch ausgeschrieben. Des Weiteren ist es normal das die Saunen erst nachmittags (gerade im Sommer) eingeschaltet werden, gern auf Wunsch auch eher, einfach kurz an der Rezeption bescheid geben und wir schalten Ihnen das Dampfbad oder die Sauna auch schon vormittags an. Schade dass es nicht für eine gute Weiterempfehlung gereicht, aber vielleicht können wir Sie ja doch noch von unserer sonst guten Qualität überzeugen. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns hierzu eine neue Chance geben würden. Kontaktieren Sie mich gerne persönlich, wenn Sie wieder einmal nach Wismar kommen möchten. Mit freundlichen Grüßen Eberhard Haist Direktor