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Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Haus mit angenehmer Atmosphäre
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren eine Reisegruppe von 40 Personen und hatten abends Essen am Buffet. Hier war zu bemängeln, dass die räumliche Anordnung des Buffets für die Menge der Gäste (es waren noch mindestens weitere 2 Reisgruppen zur selben Zeit anwesend) absolut unglücklich war (Gedränge, zu eng, Personal wirkte mit dem Nachlegen des Essens überfordert, genau so das Bedienpersonal beim Aufnehmen des Getränkewunsches, wie auch beim Abservieren des Geschirrs) Trotzdem bemühte sich das Personal freundlich zu sein, was ihm auch größtenteils gelang. Das Buffet müsste von der Lage her anders angeordnet sein und das Personal müsste anders organisiert sein. Zudem war am Tisch nicht ein Messer zum Schneiden tauglich. Sie waren schlicht stumpf. Deshalb war es angeraten, Brötchen z.B. am Buffettresen mit einem Brotmesser zu schneiden. Ansonsten war es ein ausgesprochen angenehmes Wohnen dort (herrlich ruhig) und die komplette Anlage wirklich sauber. Das Personal kann man insgesamt als sehr freundlich einstufen. Ich würde dieses Hotel trotz der angesprochenen Unannehmlichkeiten weiter empfehlen. Vergessen hatte ich noch die Lage des Hotels in Bezug auf den Besuch der umliegenden Hansestädte zu beurteilen. Es liegt so ziemlich zentral, um diese Städte und ihre Kunstschätze zu besuchen. Wir hatten in 4 Tagen Wismar, Lübeck, Schwerin, Bad Doberan, Kühlungsborn, Warnemünde und Rostock besucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns Sie Vielleicht wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu können. Ja, in Stoßzeiten wird das Buffet sehr eng und wir sind dann mit der Bestückung ziemlich unter Druck. Allerdings können wir das Buffet nur zu Lasten von eingeschränkter Sitzplatzkapazität vergrößern. Dies gelingt bei vollem hause allerdings eher nicht. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Sommer und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihre Hotelleitung.