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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 3-5 Tage • Winter
Hotel Weisses Kreuz
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren jetz zum 3. Mal dort und dies war aber auch das letzte Mal. Ich rate absolut niemanden anfang Februar in dieses Hotel zu gehen, denn an unserem 2. Tag ist eine Horde englischer Jugendlicher in das Hotel gekommen um genau zu sein 80 jugendliche mit Lehrern. An schlafen und Ruhe war nicht mehr zu denken. Wir kamen uns nicht vor wie in einem 4Sterne Hotel sondern wie in einer Jugendherberge ! Mit einem 7 jährigen Kind, welches nach einem Tag auf der Piste abends schlafen sollte unmöglich ! Mit unseren Beschwerden ging man nicht wirklich gut um, unter anderem bekamen wir sie Aussage zu hören:"Für unsere Gäste können wir nichts!".Wir haben uns beim Reiseveranstalter beschwert und bekamen dann ein Doppelzimmer unser Sohn hat dann auf einer Luftmatratze geschlafen. Nach Aussage des Hotels sind die Jugendlichen bereits das 4. Jahr in Folge da und anscheinend immer um die selbe Zeit, also Vorsicht ! Das Esssen ist eher Masse statt Klasse. Für ein 4-Sterne Haus auf keinen Fall ausreichend. Es fiel auf, daß immer Busse da waren, offensichtlich muss das Hotel so voll gemacht werden. Der Saunabereich, war im Vergleich zum Vorjahr renoviert und es gibt neue Liegen. Allerdings ist die Sauna mini und es macht sicher keinen Spaß, sich da im Keller aufzuhalten. Im sogenannten Ruheraum stehen noch ein paar Fitnessgeräte die benutzt werden können, allerdings müssen Sie sich als Saunagänger diesen Raum teilen und liegen da dann fast nackt auf ihren Liegen, wärend neben ihnen einer ín voller Bekleidung auf dem Laufband schwitzt, da kommt man sich reichlich blöd vor !!! Wir werden sicher nicht mehr in dieses Hotel gehen !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben um uns zu bewerten. Mir tut es natürlich leid, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat. Unser Haus arbeitet seit vielen Jahren auch mit Reisegruppen zusammen und dies ist ein wichtiges Segment für uns. Dass es bei Ihrem dritten Mal schief gelaufen ist, kann ich leider nicht mehr ändern. Sollten Sie dennoch je wieder an uns denken, geben Sie mir doch bitte vorher Bescheid - th@weisses-kreuz.at mit besten Grüßen aus Feldkirch