Hotel Wartburg

Das Hotel befindet sich ca. 4 KM von Winterberg Zentrum entfernt (auf einer Anhöhe). Leider ist man auf das Auto angewiesen. Es ist zwar eine Bushaltestelle in der Nähe des Hotels, leider fährt der Bus nur alle 4 Std. Das Hotel an sich ist in die Jahre gekommen, Einrichtung ist relativ einfach, alt und abgenutzt. Teppichboden im Zimmer und auf dem Flur (3.Etage) waren leider mit Flecken übersäht. Das Badezimmer war sehr geräumig. Sauberkeit war nicht wirklich zufriedenstellend. Es waren überall Kalkflecken auf den Armaturen. Duschen war nicht so einfach, es gab weder eine Duschstange, noch einen Vorhang. Die bereit gestellten Handtücher waren ausgefranst und nicht wirklich ansprechend. Es gibt keinen Safe auf dem Zimmer ! Pool und Sauna waren soweit okay, obwohl das Wasser im Pool recht kalt war. Die Sauna und der Ruhebereich ist etwas klein für so ein großes Hotel. Sauna ist auch erst ab 14 Uhr nutzbar. Wenn die Gäste von der Skipiste kamen, wurde es schon sehr eng in der Sauna. Massage können wir nicht beurteilen, wir hatten zwar eine Massage im Preis mit drin, aber wir wurden zeittechnisch mitten am Tag eingeteilt und es bestand nicht die Möglichkeit diesen Termin zu verschieben. Das Essen am Abend in Buffetform war super lecker, schönes Ambiente am Abend. Leider können wir das für das Frühstück nicht behaupten. Frühstück gab es auch in Buffetform. An einem Morgen gab es kein Rührei, auf nachfrage gab es die Antwort, Rührei und Spiegelei wird in diesem Hotel nicht angeboten. der Kaffee war kalt und das Personal im Frühstücksbereich nicht wirklich hilfsbereit. Am anderen Morgen gab es dann auf einmal doch Rührei (da sich 4Pärchen auch beschwert haben) aber da gab es dann keinen Saft mehr. Kaffee stand auch nur auf Anfrage zur Verfügung. Personal am Morgen schien irgendwie unmotiviert. Was am Frühstück am morgen für die Gäste auch nicht so angenehm ist, dass das Personal um Punkt 10.30 Uhr (bis dahin ist Frühstückszeit) einläuft und sich im Frühstücksraum der Gäste laut stark unterhält und sich das Frühstück zubereitet (ca. 6 Mitarbeiter). Zwischenzeitlich lief der Hotelhund im Frühstücksraum durch die Gegend und schnupperte am Buffet. ab und an lief auch ein Mitarbeiter mit Staubsauger und Schrubber durch den Frühstücksraum. Das war alles irgendwie unruhig. Da das Hotel abgelegen ist und uns nicht zufrieden stellen konnte, würden wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen ! Preis/Leistung sind für uns nicht ok gewesen !

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