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Harald (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 1 Woche • Strand
Schade das es so endete
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider verfügte das Zimmer (304) nicht wie auf der Homepage beschrieben über WLAN. In der gesamten 3. Etage konnte ich kein WLAN-Netz ausmachen. Lediglich im Bar und Foyerbereich war WLAN nutzbar. Beim Auschecken sollten wir Telefongebühren i.H.v. 3,30 €, die auf einem post-it ohne weiteren Nachweis notiert war, entrichten. Obwohl wir das Telefon gar nicht genutzt haben. Auf die Frage nach dem Nachweis wurde durch das Rezeptionspersonal kurz angemerkt, dass er das prüfen müsse, doch derzeit die Zeit dazu fehle. Hinter uns wartete das nä. Paar zum check-out. Die Kosten wurden nicht entrichtet. Im Preis inkl. waren Strandkorb und Kaffee und Kuchen, im übrigen sehr lecker und zu empfehlen. Nach dem unsere Rechnung bezahlt war, waren wir auch keine Gäste des Hauses mehr. Mit der Begründung wir hätten jetzt ausgecheckt, durften wir, obwohl für 7 Tage-Arrangement bezahlt, den Strandkorb am 7. Tag nicht mehr nutzen. Völlig unprofessionell und dienstleistungsfremd wurden wir abgefertigt. Danke, ich habe fertig. Erwähnenswert ist das gute und reichhaltige Frühstücksbuffet, doch was nutzt das bei den Rahmenbedingungen. Standardzimmer sind eher nüchtern gehalten, Badezimmer ziemlich eng und das Toilettenbecken ohne Beinfreiheit.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:51-55
    Bewertungen:3