Hotel Wagrainerhof

Das Hotel hat schöne, hell und modern eingerichtete Zimmer. Die von uns gebuchten Familienzimmer sind auf der Internetseite nirgends zu sehen - wahrscheinlich mit voller Absicht. Unsere beiden Kinder (11 und 16) schliefen auf einer Ausziehcouch im gleichen Raum. Leider musste schon am Anreisetag an vielen Stellen (Dusche voller Haare, Toilette verschmutzt, Schrank verklebt) nachgeputzt werden. Der Speisesaal ist hell und ansprechend was man leider nicht vom ganzen Hotel behaupten kann. Der Fußboden ist dringend erneuerungsbedürftig und der Wellnessbereich hat seinen Namen nicht verdient (laute Lüftung, Getränkeautomat mit Geldeinwurf und auch noch defekt, lieblos eingerichtet).

Für ein angebotenes Familienzimmer hätte man sich wenigstens eine kleine Abtrennung zum Schlafbereich der Kinder gewünscht. Unter einem Komfortzimmer stellt man sich etwas anderes vor!

Der Speisesaal, die Bedienungen und die Qualität der Speisen ist das einzig positive dieses Hotels. Das Essen ist abwechlungsreich und die verwendeten Zutaten sehr gut. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Sollten die Kinder einmal nichts finden, so gibt es immer die Möglichkeit von Schnitzel, Pommes oder ähnlichem. Leider muss das Personal des öfteren auf bestimmte Mängel (fehlende Brötchen beim Frühstück, Brot beim Abendessen usw.) hingewiesen werden.

Das Personal im Speisesaal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Beim Umgang mit Beschwerden müsste die Rezeption jedoch dringend nachgeschult werden. Erst nach mehrmaliger Reklamation wurde nachgeputzt und man hatte den Eindruck, dass man nicht ernst genommen wird.

Das Hotel liegt mitten im Ort an einer vielbefahrenen Straße. Dies könnte man noch verschmerzen, wenn nicht ausgerechnet dort eine Engstelle wäre an der Busse oder Lastwagen nicht aneinander vorbeikommen (dauernd Stop and Go). Zum Skibus (50 Meter) bzw. zur Talstation Grafenbergbahn (300 Meter) sind die Wege annehmbar. Ein Supermarkt ist ebenfalls in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Freizeitangebot hat den Namen nicht verdient. Das Spielzimmer für die ganz kleinen Kinder geht gerade noch. Der Freizeitraum für die Älteren ist ein Witz. Ein Billardtisch dessen Bezug zerissen ist, Flipperautomat und Dartscheibe. Es riecht ziemlich muffig (fast wie im Skischuhkeller) und für alle Geräte wird auch noch Geld verlangt. Der Wellnessbereich bietet auch keinerlei Erholung. Es ist laut (Lüftung), die Kabine des Dampfbades hat den Charme eines Krankenhauses und Getränke (kostenloses Wasser, Tee usw.) gibt es gar keine (Coca-Cola Automat mit Bier, Fanta, Cola, Wasser für 1 ,- € defekt).