Hotel Villa Cuba

Die gesamte Anlage macht einen abgenutzten Eindruck. Die gepflasterten Wege haben verwitterte Steine und sind uneben, die betonierten Wege sind z. T ausgebrochen. Die Poollandschaft wird auf Sparflamme betrieben, denn Wasserfälle und Springbrunnen waren nicht in Betrieb. Das Buffet-Restaurant ist eine Katastrophe. Es beginnt schon mit der Platzsuche, geht über fehlendes Besteck und Geschirr sowie die Qualität der Speisen weiter und endet beim z. T unfreundlichen Personal. Die Zimmer entsprachen nicht den abgebildeten und beschriebenen Versprechungen.

Beim Check-in bekamen wir zuerst ein völlig abgewohntes Zimmer inkl kleiner Tierchen im Bad. Die Möbel hatten abgebrochene Ecken, waren zerkratzt und Schranktüren fehlten komplett. Der Zugang hatte ein defektes, teilweises fehlendes Geländer und die Treppenstufen waren an mehreren Stellen ausgebrochen. Nach einer Beschwerde bei der örtlichen Reiseleitung von Neckermann bekamen wir ein renoviertes Zimmer, das deutlich besser war, aber trotzdem noch Mängel hatte. Mit der Sauberkeit nimmt man es nicht so genau. Für den Safe mit Schlüssel (Anhänger mit Zimmernummer), der gefühlt aus dem 19. Jhd. stammt, muss man pro Tag 2.00 CUC bezahlen, nicht pro Übernachtung.

Im Buffet-Restaurant dauerte das Abräumen der nicht mehr genutzten Tische ewig, so dass man gerade zur Mittagszeit, die nur 90 min dauerte, viel Zeit mit der Suche nach einem Tisch verbrachte. Ständig fehlte etwas: Geschirr, Besteck, ... Der Getränkeautomat gab nur Wasser her, obwohl er auch Softdrinks im Angebot haben sollte. Die Auswahl an Speisen und Getränken war ohne Abwechslung und morgens, mittags und abends fast identisch. Lustvolles Essen stand nicht auf dem Tagesprogramm. Das Angebot von Drinks an den Bars war auch eher dürftig, da ständig irgendwelche Zutaten fehlten. Gewichtszunahme im Urlaub ist nicht zu befürchten. Das Essen im Flugzeug war um Längen besser.

Nur wenige Angestellte machen einen motivierten, freundlichen Eindruck und das merkt man am Service. Durch die Beschwerde gemachte Zusagen durch das Hotel mussten mit Nachdruck eingefordert werden oder wurden als so nicht gemacht dargestellt. Die Zimmerreinigung ließ sehr zu wünschen übrig. Das italienische Restaurant hatte gar nicht geöffnet. Die gesamte Anlage wirkte abgenutzt und abseits des Hauptweges ungereinigt.

Mit einer Stunde Entfernung zum Flughafen Varadero hat das Hotel eine sehr gute Lage. Da wir von einer Rundreise kamen und noch Badeurlaub machen wollten, haben wir keine weiteren Ausflüge gemacht. Strand und Meer sind toll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Meer und Strand sind schön, wobei die Reinigung des Strandes stark verbesserungswürdig ist. Die zeitweise musikalische Beschallung ist nur zu ertragen, wenn man sich ein Plätzchen am äußersten rand des Strandabschnittes sucht. Die Strandliegen sind sehr unbequem, da ihnen die Auflagen fehlen und man somit direkt auf der harten Plastikkonstruktion liegt. Rückenschmerzen sind vorprogrammiert. Der Pool war nur teilweise in Betrieb und machte einen wenig gepflegten Eindruck. Das kostenlose Angebot für 30 min mit dem Kajak zu fahren ist ok. Die aufpreispflichtige Schnorcheltour (20.00 CUC/1,5 h) war ein schönes Erlebnis.