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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2025
Die Sauberkeit und die Auswahl der Speisen haben mich enttäuscht.
4,0 / 6

Allgemein

Für 4 Sterne erwarte ich mehr. Unser Zimmer war renovierungsbedürftig und das Frühstück nur ok


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Unser Zimmer war renovierungsbedürftig. Vor allem das Bad, da die Fugen verschimmelt waren und die Klobrille locker.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Wir hatten mit Frühstück gebucht. Leider keine Abwechslung. Es gab täglich das gleiche.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Rezeption

Sehr gut!


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Claudia, Thank you for your feedback and for highlighting the quality of our service. We regret, however, that other aspects of your stay did not meet your expectations. Your comments regarding breakfast variety and the condition of your room and bathroom have been noted and shared with our teams for review and improvement. We truly appreciate your observations, as they help us identify areas where we can do better, and we hope to have the opportunity to welcome you again to provide you with a more positive experience. Kind regards, Rita Fernandes, General Manager.