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Ewelina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöner Urlaub!
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben uns in Vila Gale Atlantico wohl gefühlt. Das Servicepersonal im Restaurant war top, das Personal an der Rezeption zuvorkommmend und kompetent, die Animation war auch sehr nett und nicht aufdringlich. Die Atmosphäre am Pool war super entspannt. Die Anlage, wie auch der Poolbereich und die öffentlichen Bereiche waren sehr gepflegt und sauber. Allerdings war die tägliche Zimmerreinigung leider katastrophal. In den 14 Tagen, die wir da verbrachten wurden die Ablagen im Zimmer, wie z. B.: Tisch, Kommode, Nachtschrank.... an keinem Tag gereinigt. Der Boden wurde auch tagelang nicht gewischt und unter dem Bett lagen abgesehen von Schmutz noch die Gegenstände von unseren Vorgängern. Von der Badewanne wurde nicht mal der Sand weggespült. Das fand ich sehr schade, denn abgesehen davon ist das hotel TOP. Trotz unserer Bedenken wegen der schlechten Zimmerreinigung würden wir gerne wiederkommen mit der Hoffnung, dass das Reinigungspersonal (viel) gründlicher arbeitet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ewelina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1