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Gabriela(61-65)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im August 2012
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Ungerechtfertigte Sterne
3,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine Suite als Notlösung, da keine 2 Einzelzimmer mehr vorhanden waren: negativ durchsichtige Zimmertür, zu kurze und schlechte Matratze der Schlafcouch, die Badscheibe gibt den Nachbarn des Hauses gegenüber Einsicht , folglich müssen immer die Zimmervorhänge zugezogen werden, kein Intimbereich im Bad, der Fußboden im Zimmer wimmelte von Staubflocken und wurde trotz Bitte nicht gesaugt, das Zimmer galt als ruhig, war jedoch nachts nur mit verschlossenen Fenstern zu schlafen, da die Belüftung der Schwimmanlage laut toste und aus den anliegenden Häusern laute ständige (Generator ?)-geräusche die Nachtruhe störten. Trotz mehrmaliger Bitten auch des Hotelchefs und dessen Zusage, die Geräusche abzustellen, erfolgte dieses nicht, sondern erst als mein Mann sich neben die Belüftungs- Anlage stellte und darauf bestand. Die anderen Geräusche störten weiterhin die Nachtruhe. Tagsüber auf dem Balkon waren die Geräusche ebenfalls sehr störend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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