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Ute (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Individualität vermisst
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Hinweis an das Hotel wurde "kleine Hochzeitsreise" angegeben, darauf würde überhaupt nicht eingegangen. Wir wohnten im 1-Raum-Appartement. Das App. ist sehr groß, jedoch fällt man gleich von draußen über die Küche in das Bett. Es gibt keine Info-Mappe im Zimmer, Bademäntel fehlten komplett. Duschvorhang im Bad für ein Hotel dieser Klasse - no go. Die Appartements waren ordentlich funktional ausgestattet, aber ich fühlte mich nicht wohl, da keine abgegrenzten Räume. Die Bar und das Restaurant Wolkenlos sehr schön, das Frühstück sehr reichhaltig. Der Wellnessbereich modern, der Poolbereich sauber, aber zu hell und atmosphärisch zu "kühl". Glasscheiben zum Sauna(=nackt)bereich mit heller Innenbeleuchtung, dadurch vom Pool einsehbar und für Saunagäste sicher sehr unbehaglich. Die "Wärme" durch gedämpftes Licht wäre wünschenswert. Parkplatz 5 EUR für Hotelgäste? Wo soll das Auto denn hin?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, wir, die Leitung des Hotels, bedauern sehr, dass auf Ihre Anmerkung der Hochzeitsreise nicht weiter eingegangen wurde. Diese nicht Berücksichtigung wird ganz sicher Thema der nächsten Empfangsbesprechung. Die Duschvorhänge in den Badezimmern des Appartements sind tatsächlich nicht mehr zeitgemäß, und wir sind bereits dabei, diese Duschen komplett auszutauschen. Leider ist dies ein Vorgang der einige Zeit dauert in der laufenden Saison. Die durchsichtige Glasscheibe vom Schwimmbad zum Saunabereich wird zeitnah durch eine Milchglasfolie abgedeckt werden. Für diese nützlichen Hinweise und Tipps sind wir Ihnen sehr dankbar. Es freut uns auch, dass Sie mit unserem Servicepersonal zufrieden waren und uns weiterempfehlen. Für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Verzeihung, wir werden diese Mißstände zeitnah beheben. Mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks Sales & Marketing PS: Die Parkplätze sind direkt hinter unserer Hotelanlage vor dem Stadtwald.