Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn

Das Hotel hat eine tolle Lage und ist optisch sehr schön, die Zimmer groß und geschmackvoll eingerichtet , der Wellness Bereich sehr schön , Frühstück toll auch sehr nettes Personal im Restaurantbereich und jetzt das große ABER, vor 3 Jahren durften wir schon einmal Gäste im Hotel sein ,es war auch wirklich super und wir freuten uns schon sehr auf unsere kurze Auszeit , WILLKOMMEN fühlten wir uns von Anfang an nicht. Ein paar nette Worte wie Herzlich Willkommen, oder hatten sie eine gute Anreise, Fehlanzeige.Vier Sterne Hotel ?! Badezimmer dreckig, braune Kleckerspur an der WC Schiebetür, WC Porzellan schmutzig, beim öffnen der Badschubladen , schwarze Haare vom Vorgänger oder Vorvorgängerin. Fön funktioniert so ca.10 Sekunden . Bettwäsche riecht nicht frisch. Man möchte dann nicht weiter drüber nachdenken. Haben dann an der Rezeption nett darauf hingewiesen, man war scheinbar betrübt u. es wurde notiert, aber die erste Nacht blieb es dann auch so, nun hatten wir der Reinigungskraft zur Vereinfachung eine Notiz hinterlegt damit sie nicht lange suchen musste Die Notiz war jedenfalls weg , der Schmutz aber noch da . Dann geht man nicht mehr so nett zur Rezeption. Da war man nun erstaunt. Endlich kam dann die Chefin vom Zimmerservice mit der Reinigungskraft u. ich zeigte dann nochmals die Verunreinigung. Aber nicht ein Wort der Entschuldigung. Wir waren auch nur diese zwei Nächte dort . Übrigens hatten unsere Zimmervorgänger ihren Bewertungszettel noch liegen, oder wurde er vielleicht gar nicht aufgeräumt !? Er spiegelte nur unsere Eindrücke wieder. Echt schade !!! Kommen nicht wieder.

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