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Mike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Achtung bei den Apartments
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind für einen Kurzurlaub mit unserem Sohn (1 Jahr) nach Kühlungsborn und suchten eine Apartment des höheren Standards. Auf der Internetseite wurde das Apartment Mozart beworben. Jenes sah auf den Bildern einem 4-Sterne-Haus entsprechend aus. Der Check-Inn erfolgte problemlos, wir wurden in das Apartmenthaus 2 Häuser weiter verwiesen. Hier gelangten wir durch einen engen gläsernen Gang und über alten, abgelaufenen Teppich in unsere Apartment. Vollkommen enttäuscht landeten wir in einem abgewohnten, älteren Apartment der 90er Jahre. Die Abbildungen im Internet entsprachen zwar der Realität, jedoch war alles um ca. 20 Jahre gealtert. Tische und Böden zerkratzt, Fenster dreckig. Keine Blumen oder Dekoration. Den im Internet gezeigten Teppich gab es nur noch auf dem Boden als Abdruck (Kleber und helle Stellen. Bad, Küche und Schlafzimmer insgesamt relativ alt und nicht mehr Stand der Dinge. Alles wirkte etwas muffig. Absolut nicht einem 4-Sterne-Haus entsprechend, sondern viel dichter an einer Jugendherberge. Ohne weitere Besichtigung wurde das Zimmer von uns moniert. Hinter dem Tresen wurden wir als wörtlich "eitel" betitelt. Etwas frech wurde versucht, uns das gleiche Zimmer in anderen Etagen nochmals unterzujubeln. Dies lehnten wir ab. Letztlich ließ man sich dazu breit schlagen, uns ein kleineres Apartment anzubieten. Jenes war frisch teilrenoviert und entsprach dem Standard eines solchen Hauses. Hier waren wir dann zufrieden. Das eigentliche Hotel wurde von uns nicht genutzt. Auch Restaurant, Frühstück und Wellness nahmen wir nicht in Anspruch. Im Vorbeigehen wirkte das Hotel etwas älter, aber sauber, ordentlich und gepflegt. FAZIT: Vorsicht bei den Apartments. Unbedingt auf renovierte Apartments bestehen. Ältere nicht renovierte Apartments entsprechen absolut nicht dem 4-Sterne-Standard und sind für den geforderten Preis absolut zu teuer. Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:31-35
    Bewertungen:4