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Katharina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage, aber große Abstriche in der Qualität
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wunderschöne Lage in toller Bucht, glasklares, im Oktober noch schön warmes Wasser, sauberer, gepflegter, sehr naher Strand, allerdings kostenpflichtige Liegen und Sonnenschirme. Schöne Außenanlage auf zwei Ebenen, genügend Liegen und Sonnenschirme am Pool sind vorhanden.Die Wassertemperatur war im Oktober (natürlich) zum Baden zu kalt In Gehentfernung sind Bars, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten in großer Zahl, direkt neben dem Hotel ist ein kleiner Supermarkt. Im Hotel musste ich erst einmal 45€ Kaution für große Handtücher, Fernbedienung des Mini-Fernsehers (!) und für den Safeschlüssel hinterlegen, der sich im Übrigen kostenpflichtig und in einem extra Raum neben der Rezeption befand. Handtuchwechsel war kostenpflichtig. Die Zimmer und die Aufenthaltsräume bzw. Bars des Hotels sind extrem abgewohnt, fleckiger, abgetretener Teppichboden, uralte Sofas und Sessel, dreckige Wände, extrem gefährliche Aufzüge usw. - immerhin ist es sauber... Der Speisesaal gleicht einer Bahnhofshalle, ist laut und immer sehr voll! Kommt man gegen 19 Uhr muss man vor der Tür warten, bis man einen Platz zugewiesen bekommt, häufig am Tisch mit anderen Personen zusammen. Das Essen ist insgesamt vielfältig und meist geschmacklich gut, manchmal schon etwas kalt - insgesamt aber in Ordnung. Die Physiotherapie-Abteilung ist jedoch ein Katastrophe!!! Man kommt sich vor wie ein Brathähnchen, liegt nebeneinander aufgereiht nur mit Paravents getrennt und die sogenannten Physiotherapeuten behandeln einen wie ein Stück Fleisch! Das braucht kein Mensch!!! Trotzdem insgesamt ein erholsamer Urlaub - lag aber v.a. daran, dass das Wetter so extrem toll war und man das Hotel nicht wirklich groß gebraucht hat, weil man die meiste Zeit draußen war!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Liebe Katharina, wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Hotel wohl gefühlt haben. Wir machen unser bestens, um die Kundebetreung und unser Dienst zu verbessern. Sehr schön, dass Sie uns als Hotel weiterempfehlen. Sie haben uns sehr gut bewertet, dafür freuen wir uns sehr. Es ist sehr angenehm von unserer Gäste das zu hören. Positive "Feedback" freut und motiviert uns sehr. Deswegen wollen wir Ihen dafür bedanken. Wir notieren sehr gerne Ihre bitten und beaufsichtigen Ihre persönliche Vorschläge. Es wäre eine Freude, wenn Sie schon wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Hoffen wir auch, dass Sie eine angenehme Reise gehabt haben. Mit Glück sind Sie wieder hier bei uns in der Zukunft. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM.