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Sunny (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist nur teilweise renoviert. Die renovierten Zimmer bekommt man nur als Superior-Buchung. Die Standardzimmer sind uralt aus den 70er-Jahren und riechen auch so....ziemlich alt und muffig. Die Möbel in den Aufenthaltsräumen , Bar und Veranstaltungsräumen sind in die Jahre gekommen unansehnlich und unmodern. WLAN und Safe (im Raum hinter der Rezeption der von 8.00-23.00 Uhr geöffnet ist) gibt es nur gegen Bezahlung (WLAN 20,-€ pro Woche und Safe 15,-€ plus 15,-€ Kaution). In den Standardzimmern gibt es keine Möglichkeit Getränke zu kühlen. Es gibt nur alte Badewannen mit Duschvorhang zum Duschen. Die Lüftung im Bad besteht aus Klappen die in die Lüftungsschächte münden (kein schöner Anblick). Die Flure zu den Standardzimmern sind dunkel und sehr in die Jahre gekommen (Wände und Teppiche sind in keinem ansehnlichen Zustand). Einer der 4 Aufzüge bleibt immer wieder stecken (war schon vor 3 Jahren) . Die Getränkeautomaten (einer pro Etage) sind teilweise defekt und werden nicht ausgetauscht. Das Treppenhaus könnte ebenso wie die komplette Dekoration mal eine Erneuerung brauchen....alles ist ziemlich alt und hässlich. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich und scheinbar überfordert....es gab ständig Beschwerden, weil gebuchte Zimmer nicht frei waren oder falsche Zimmer vergeben wurden u.v.m.. Das Hotel verdient auf keinen Fall 3 Sterne!!! Das Frühstücks-Buffet (von 7.30 - 10.30) wurde nach 9.30 Uhr praktisch gar nicht mehr aufgefüllt. Wenn man später kommt muss man auf Butter und frisches Obst und Spiegeleier verzichten. Das Essensangebot im allgemeinen ist annehmbar, wenn auch nicht von besonderer Qualität. Mittlerweile gehört dieses Hotel zur Kategorie Ballermann in Bezug auf Unterhaltung und Gäste.....nicht mehr sehr einladend -- sehr schade, da der Ort und der Strand sehr schön sind.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im September 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sunny
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Sunny, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback im Nachgang Ihres Aufenthaltes in unserem Haus genommen haben. Ich möchte Ihnen versichern, dass die von Ihnen gemachten Erfahrungen nicht Standard unseres Hauses sind. Wir versuchen, ganz im Gegenteil, stets mit individuellem Service und Gastgeberleidenschaft zu überzeugen. Umso bedauerlicher ist es, dass wir Sie in Ihren Erwartungen an uns enttäuscht haben, und Sie als Gast uns zu Recht unzufrieden verlassen haben. Ich würde es zu schätzen wissen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von der Qualität unseres Hauses und unseres Services zu überzeugen um Ihren Eindruck ins positive zu verkehren. Bitte zögern Sie nicht uns bei weiteren Fragen, Anregungen und Wünschen gerne direkt zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Lucy Fraser - Management and Costumer Service