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Joachim & Runa (56-60)
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht 3 Sterne gerecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten 10 tage mit all incl. gebucht in dieser zeit wurde die bettwaesche nicht ein einzigstes mal gewechselt. Da wir ankammen war ein kleines stueck seife im bad fuer ganze 10 tage und 3 personen, da meine frau das personal ansprach ob mann nicht ein extra stk. seife bekommen koennte wurde darauf erwiedert das mann das nicht von der hotelleitung erlaubt. Auch die gesamte ausenanlage ist in einen schlechten zustand verwelkte blumen in allen blumenkaesten besonders am haupteingang . Servicen sehr schlecht kein kuehlschrank auf dem Zimmer kann fuer einen betrag gemietet werden auch einen foen oder buegeleisen kan mann nur durch einen extra betrag bekommen . Auch so etwas wie liegestuehle am pool war durch hotelleitung beschrieben das mann die stuehle nicht reservieren durfte aber alle stuehle waren schon um ca 8 uhr morgens besetzt durch gaeste die ihre handtuecher auf die stuehle gelegt haben.Im ganzen ein schlechtes hotel das wir bestimmt nie Wieder buchen werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim & Runa
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Sehre geehrte Damen und Herren, erstmals wollten wir uns bedanken für ihre “Feedback”, weil es immer sehr wichtig ist, die Meinung unserer Gäste zu wissen. Das ist den besten Weg für eine Verbesserung im Hotel, wenn etwas nicht geklappt hat. Hoffentlich machen wir mit Ihre Kommentare neue praktike für die Besserung unseres Hotels und unseres Dienst. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM