Enttäuschender Gruppenaufenthalt – Weit entfernt von 4 Sternen Wir waren mit einer großen Gruppe von 20 Personen für knapp eine Woche in diesem Hotel und sind maßlos enttäuscht. Schon bei der Anreise ging es schlecht los: Einige Gäste unserer Gruppe, die das Hotel von früher kannten, bekamen extrem mangelhafte Zimmer zugeteilt. Das gesamte Hotel wirkte, als müsste es erst mühsam aus einem „Tiefschlaf“ geweckt werden: Außenbereich & Pool: Der Pool war nicht geputzt, die gesamten Außenanlagen wirkten völlig vernachlässigt und lieblos. Gastronomie: Das Abendessen war schlichtweg eine Katastrophe – lieblos angerichtet und geschmacklich unzumutbar. Das Frühstück war zwar „okay“, für ein 4-Sterne-Haus aber viel zu spartanisch und absolut unzureichend. Service & Servicequalität: Das Personal wirkte extrem ungeschult. Das Schlimmste war jedoch der Umgang mit Kritik: Unsere täglichen Beschwerden und Bitten bezüglich des Essens und der Mängel wurden schlichtweg ignoriert. Fazit: Ein Hotel, das seinen Sternen in keiner Weise gerecht wird. Für uns war es eine unfassbar schlechte Wahl – absolut nicht zu empfehlen!
