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Uwe (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Management-Fehler im Hotel Traube (Brixen)
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schade, dass die junge Chefin des Hotels Garni Traube so wenig Einfühlungsvermögen, Mühe und Engagement zeigte. Ich wurde z. B. gebeten, den hoteleigenen, abgeschlossenen Parkplatz zu räumen, weil wie sich im Nachhinein herausstellte einige Tagesgäste mit ihren Autos (Porsche) den Parkplatz für sich beanspruchten. Schlimmeres widerfuhr älteren Hotelgästen, die ihr gebuchtes Zimmer für zwei Tage nicht beziehen konnten, weil andere Gäste nachgebucht hatten. Ihnen wurde noch nicht einmal beim Umziehen geholfen. Das angepriesen "reichhaltige Frühstück" war sowohl von der Qualität wie auch vom Angebot her eher spärlich. Der Frühstücksservice eine Zumutung. Eine Aushilfskraft, anders kann man das junge Mädel, dem ich hiermit keinen Vorwurf machen möchte, nicht bezeichnen, erschien die gesamte Woche über im immmer gleichen Jogginganzug. Auf Nachfragen oder Bitten reagierte sie nicht bzw. konnte sie wohl auch nicht. Mein Fazit: Immer wieder Brixen, aber nicht Hotel Traube!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:61-65
    Bewertungen:1