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Kevin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Spanische Studenten auf Etage 5 & 6 + Putzlärm
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Wir kamen als junges Paar in Torre Azul! Klar, es ist nicht direkt am Strand und das wussten wir auch, es macht einen netten Eindruck und auch wurden wir nett begrüßt. Wir bekamen die Zimmerkarten und wirklich los gegangen ist der Spaß ab der ersten Nacht! Die Wände sind so dermaßen dünn, dass man jedes Wort des Zimmernachbarn verstanden hat. Bei uns wurde auf den Balkon geklettert um unsere Stühle zu klauen und als wir das ganze der Rezeption via Telefon meldeten geschah eine Stunde lang nichts! Nicht, dass das Hotel was dafür konnte, aber ich wollte am Abend mit meiner Freundin auf dem Balkon sitzen, noch ein Bierchen trinken und dann ins Bett! Forderung war also, dass man bitte die Stühle zurück bringt. Nach der Stunde ging ich runter und an der Rezeption vertröstete man mich wieder mit der Aussage wie schon am Telefon "Der Techniker kommt gleich und macht das"... Ich gab nur bescheid wann ich wieder da sei und unterstrich nochmal, dass mir das Gegen den Strich ging! Wir kamen nach dem feiern zurück und welch eine Überraschung, es war immernoch kein Stuhl da... Ich wieder runter an die Rezeption, mich außerdem nochmal über den Krach beschwert und der Rezeptionist meinte dann tatsächlich, dass er nicht versteht warum man ein Paar wie uns auf Etage 5 oder 6 unterbringt, da seien eh nur spanische feierne Studenten... Das war jetzt mein langer Hebel den ich nutzen konnte! Die Stühle bekam ich nach wie vor nicht, da er um die Uhrzeit ja nicht in das Zimmer gehen wollte obwohl ich ihm sagen konnte durch den Lärmpegel, dass die Jungs sicher noch wach sind! Das Problem waren aber nicht nur die Studenten, sondern auch die Putzfrauen! Die machten ihren Job richtig gründlich! Jeden Morgen um punkt 9 wurden alle Möbel in den Zimmern von links nach rechts und wieder auf die Position zurück gezogen! Hier war auch ein Krach bis 11 zu hören der uns dann zum Frühstück zwang. Natürlich hat man sich um 11 dann wieder hinlegen müssen, weil die Nacht war ja auch nicht besser. Am Tag drauf nach nun 2 schlaflosen Nächten habe ich ein neues Zimmer gefordert! Mit etwas Nachdruck habe ich auch tatsächlich eins bekommen! Ich vergaß ganz zu sagen, dass die Dusche kaputt war, aus dem Duschschlauf kamen vllt. 10 Tropfen Wasser da die Umschaltung von Hahn auf Schlauf nicht klappte, ansonsten war das Zimmer aber okay. Das neue Zimmer war anders... Klimaanlage kaputt, kein WLan Empfang mehr, Spiegel kaputt und natürlich deutlich kleiner. Es soll gern jeder seine Erfahrung machen, aber ich fands allein schon eine Frechheit ein Paar zwischen nen Haufen Studenten zu stecken. Grüße


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kevin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1