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Sehri (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Absolut nicht weiter zu empfehlen! Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wird seinen Sternen nicht gerecht. Hatten nur Probleme im Urlaub und keines der Probleme wurde behoben. Dieses Hotel ist absolut nicht weiter zu empfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir sind mit drei Personen angereist und haben auch dafür gezahlt, haben dann aber nur ein Doppelzimmer bekommen. In diesem Zimmer gab es dann nur als dritte Schlafmöglichkeit ein Sofa welches viel zu klein war für unsere 18 Jährige Tochter. Matratzen waren auch durchgelegen. Auch waren einige Dinge in dem Hotelzimmer kaputt welche auf Ansprache nicht repariert worden sind. Des weiteren haben wir dann drei mal unser Zimmer gewechselt, in denen z.B. Klimaanlagen kaputt waren und sehr laute Geräusch von sich gegeben haben. Schlafen konnte man Nachts dort nicht. Auch mussten wir uns mit Gestank herumschlagen in den Toiletten der ebenfalls nicht beseitigt wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Im Restaurant wurde das Geschirr von den Tischen kaum abgeräumt, man konnte es schon Stapeln. Wenn man dann mal seine Getränkebestellung beim Kellner aufgegeben hat, kamen die Getränke jedoch nie bei uns an und wurden demnach vergessen. Doch wenn man Trinkgeld geben hat sind einem die Kellner förmlich hinterhergelaufen. Junge Mädchen wurden auch besonders gut behandelt... Die Auswahl an Essen war mangelhaft, es gab nicht viel Abwechslung. In den drei Wochen in denen wir da waren gab es immer das selbe. Im Hotel wurde angegeben das es zu Mittag eine Patisserie geben soll, aber diese war geschlossen. Als Alternative haben sie dann an die Lobby bar ein Teller mit Keksen hingestellt. Das soll für sie dann die sogenannte „Patisserie“ gewesen sein.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service war für das Personal ein Fremdwort. Wir hatten uns mehrmals beschwert, doch es wurde einen nicht mal richtig zugehört oder man wurde nur belächelt. Reparaturen wurden nicht wahrgenommen. Der einzige Service der super war, war die Reinigungskraft, das Zimmer wurde super gereinigt und das Reinigungspersonal war immer sehr sehr nett.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das einzige was in diesem Hotel wirklich gut war, war die Lage. In der Nähe gab es ein Einkaufszentrum, als auch zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten. Um nach Alanya ins Zentrum zu kommen gab es Busse die alle 10 Minuten gefahren sind.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animationen gab es im Hotel Titan Select selbst kaum. Im Partner Hotel Titan Garden welches mit dem Titan Select Hotel verbunden ist, gab. es Animationen. Demnach gab es auch nur ein Animationsteam, welches für beide Hotels zuständig war. Im Titan Select Hotel war es demnach ruhig. Der Pool wurde in den drei Wochen nicht einmal gesäubert, Sonnenschirme waren kaputt . Die Anlage war dreckig und war voll mit Ameisen. Um in den Fitnessraum zu gelangen, musste man sich in eine liste eintragen, den es durfte nur eine Person zurzeit in diesen Raum. Diese Liste war fast immer voll und man durfte nur für eine halbe Stunde dieses Raum belegen. Wenn man dann mal in den Fitnessraum gekommen ist, war es auch nur eine Enttäuschung. Fast alle Geräte in dem Raum waren kaputt und nicht zu gebrauchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sehri
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sehri, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung möchten wir uns bedanken. Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre offenen Worte und Ihre konstruktive Kritik, wünschen Ihnen für den nächsten Urlaub alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Titan Hotels