Hotel Thistle Trafalgar Square

Whitcomb Street, Trafalgar Square WC2H 7HG London Großbritannien
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Weiterempfehlung 100%
4,7 / 6
44Bewertungen
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Thomas(46-50)Schweiz
10 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2010
Verifizierter Aufenthalt
Lage top, Dienstleistung teils flop
4,4 / 6
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Rezeption reagiert auf Reklamation unfreundlich (gebucht gemäss Voucher Junior Suite, erhalten Executive Zimmer mit Kingsize-Doppelbett). Auf diesen Sachverhalt aufmerksam gemacht reagierte die Angestellte unfreundlich und erklärte, dass ein Missverständnis zwischen dem Reisebüro und dem Hotel vorliege und wir nicht eine Junior Suite gebucht hätten! Tatsächlicher Sachverhalt ist noch in Abklärung! Zwei Tage später wollten wir über den Concierge einen Tisch im OXO - Tower reservieren lassen, war nicht möglich, mussten wir selber machen!

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut
    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht
    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut
    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut
    Preis-Leistung
  • Schlecht
    • Melden

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    Hotel Thistle Trafalgar Square auf einen Blick

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