Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schlechte Zimmer, mäßiger Service. Einganghalle ist sehr schön, aber abgesehen davon wars das schon. Frühstücksraum war absolut überfüllt und die Auswahl war mäßig.
Betten waren absolut unbequem und das Zimmer ziemlich ungemütlich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Christine, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Mühe, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Konstruktive Kritik ist uns wichtig, hilft sie uns doch, unseren Servicestandard zu überwachen und zu verbessern. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste während Ihres Aufenthaltes. In Ihrem Fall haben wir das leider nicht erreicht, was wir sehr bedauern. Wir werden Ihre Punkte intern auswerten und korrigierende Maßnahmen zur Einhaltung eines zuverlässigen erstklassigen Services ergreifen. Nochmals ein herzliches Dankeschön für Ihren Kommentar; wir hoffen Sie bei einem nächsten Besuch in unserem Haus begrüßen zu können und zu überzeugen, dass wir es besser können. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.
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