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Claudia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Traumhaftes Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Grundsätzlich ein sehr gutes Hotel. Die Lage ist perfekt, das Personal super freundlich und die Zimmer für ein 5 Sternehotel absolut angemessen. Das Deluxe-Garden Zimmer ist wirklich klasse, sehr edel und stilvoll eingerichtet. Das Badezimmer ist ein wenig klein aber sehr gut ausgestattet. Die Lobby ist wirklich pompös, hat einem leichten amerikanischen Touch. Ein Highlight war das selbst gemeißelte Berliner Mauerstückchen. Ein Echtheitszertifikat, so wie es im Mauerspecht-Arrangement steht, haben wir aber leider nicht erhalten. Was mich ehrlich ein wenig störte, waren die zwei großen Touristenbusse mit ca. 60- 70 Gäste, die offenbar nur zum Essen kamen. Die Leute waren zum Teil sehr laut, kamen mit Rücksäcken und Fotoaperarten in die Lobby getrampelt. Fazit: Das Hotel kommt zwar nicht an das Hotel Adlon heran, ist allerdings auch günstiger. Daher wirklich eine super Alternative.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:26-30
    Bewertungen:52
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, wir danken vielmals für Ihren Besuch und für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt. Diese ist uns extrem wichtig, denn nur mit Ihrer Hilfe können wir unsere Serviceleistungen auf einem hohen Niveau halten oder gar verbessern. Es tut uns leid, dass Sie sich durch die Gruppen gestört fühlten; dies war eine besondere Gruppe und ist auch eher die Ausnahme. Da Sie sich ansonsten aber wohl gefühlt haben, hoffen wir, dass wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen - es würde uns freuen. The Westin Grand Berlin, Andrea W.