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Carl (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Luxushotel zum Schnäppchenpreis
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Internationales Luxushotel in zentraler Lage, mehrsprachiges Publikum, hunderte Zimmer, Spa und Wellness Abteilung


Zimmer
  • Gut
  • Geräumig, mit kostenfreiem WLAN, Bad hat nur 1 Waschbecken, Dusche in der Badewanne, Abfluss ungünstig in der Mitte der Wanne, sodaß man beim Duschen häufig drauftritt und den Abfluss damit verschließt. Kosmetikspiegel unbeleuchtet, Genügend Platz in den Schränken, ausreichend Wandhaken und Steckdosen, Pflegeprodukte einfach,


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • nicht in Anspruch genommen, machen wir grundsätzlich in Hotels nicht


    Service
  • Gut
  • alle sehr freundlich und bemüht, Zimmer wurde umgehend getauscht, damit wir getrennte Betten bekamen. In der Bar ist das Servicepersonal eindeutig überfordert, weil sie stark frequentiert und sehr weitläufig ist, Zimmer immer tadellos gesäubert und immer alle Handtücher frisch, beim Check-In war nicht bekannt, daß PlatinumCard Inhaber von Amex immer Goldstatus besitzen,


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • perfekte Lage in der Berliner Mitte, dem ehemaligen Osten der Stadt. U- und S-Bahn Anbindung problemlos, alle Geschäfte des täglichen Bedarfs und der Luxusketten in unmittelbarer Umgebung, edle Restaurants


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    nicht in Anspruch genommen, machen wir grundsätzlich in Hotels nicht


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carl
    Alter:66-70
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Carl, das Ziel unserer täglichen Arbeit ist die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste. Wie schön, dass wir dies weitestgehend bei Ihnen erreichen konnten. Haben Sie Dank für Ihren Kommentar und Ihre Kritik, sie wird uns helfen, unseren Service stets mit kritischen Augen zu betrachten und Verbesserungen zu ergreifen. Ihr Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.