Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein ganz nettes Hotel, aber für den Preis bekommt man in Berlin, deutlich bessere Hotels. Einige Dinge, die mich gestört haben waren: das Badezimmer, der Fön war extrem schwach, die Dusche in der Badewanne und ein sehr einfacher Duschkopf; WLAN kostenpflichtig, während unseres Aufenthalts kostenfrei, da nur zwei von vier Fahrstühlen funktionierten, am Abreisetag war das WLAN bereits deaktivert, so dass wir morgens nicht mehr surfen konnten; wir mussten drei Mal an die Rezeption gehen, da die Keycards für die Türe nicht funktionierten; Frühstück nur bis 10:30 Uhr bzw. 11.00 Uhr am Wochenende (Brötchen waren ok, aber eben nicht besonders gut)
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Ihr westin Grand Berlin-Team
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