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Anonym (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Grand Hotel im Berliner Zentrum
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr prunkvolles, klassisches 5 Sterne Haus. Eine eindrucksvolle Architektur inmitten einer pulsierenden Stadt. Neben den X hundert Art und Collection Hotels sicher was einmaliges. Auch die lustigen Anlässe wie die jährliche Berliner Nikolaus Versammlung sind ein Punkt mehr das Hotel zu buchen. Die Zimmer sind eher klassisch eingerichtet. Stilvoll ist eher Ansichtssache :) Ansonsten aber sehr angenehm.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind eher altbacken eingerichtet, schwere Gardinen und riesiger Bettaufbau Kissen etc. Alles stimmig aber was mich irritiert hatte war das leicht rostige Wasser was wohl an den alten Sanitären Rohrbau liegen könnte?


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anonym
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Mühe, uns Ihr ehrliches Feedback zu geben. Konstruktive Kritik ist uns wichtig, hilft sie uns doch, unseren Servicestandard zu überwachen und zu verbessern. Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Gäste während Ihres Aufenthaltes. In Ihrem Fall haben wir das leider nicht erreicht, was wir sehr bedauern. Wir werden Ihre Punkte intern auswerten und korrigierende Maßnahmen zur Einhaltung eines zuverlässigen erstklassigen Services ergreifen. Nochmals ein herzliches Dankeschön für Ihren Kommentar; wir hoffen Sie bei einem nächsten Besuch in unserem Haus begrüßen zu können und zu überzeugen, dass wir es besser können. The Westin Grand Berlin-Team, Andrea W.