Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als Neuigkeit von meinem Aufenthalt im Mai 2014 kann ich melden, dass die Lobby nun endlich umgebaut ist. Sie erstrahlt in einem neuen Glanz. Der Umbau ist gut gelungen. Eigentlich war ich rundum zufrieden bei meinem Aufenthalt im Mai. Enttäuscht wurde ich jedoch von einer simplen Informationsanfrage am Abreisetag. Vor dem Frühstück fragte ich am Front Desk nach dem besten Weg mit dem öffentlichen Verkehr von Genf Flughafen ins Swissotel Genf. Wir vereinbarten, dass ich diese Info nach dem Frühstück abholen könne. Nichts war erledigt. Ich musste - obwohl ich knapp mit der Zeit war - alles nochmals erklären. Aber der diensthabende Concierge-Herr verstand diese einfache Anfrage nicht. Er schaute einfach auf den SBB-Webseiten nach der Zugsverbindung von Zürich Oerlikon nach Genf nach. Was dieser Fahrplan mit meiner Anfrage zu tun hat war mir schleierhaft. Anstatt dass er einfach schnell nach Genf ins Swissotel angerufen hätte machte er diese einfache Anfrage unnötig kompliziert. Dieser frappante Servicemangel trübte den ansonsten sehr angenehmen Aufenthalt erheblich
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 588 |
