Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Dieses Hotel empfehlen nicht weiter. Es ist definitiv nicht 3 Sterne wert. Das Essen war außergewöhnlich schlecht. Nicht einmal unsere Kinder (5,8,16 Jahre) haben etwas zum Frühstück gefunden. Und auch das Abendbuffet war eine Katastrophe.
Das Hotel wurde definitiv nicht frisch, weder der Empfangsbereich, Speisesaal, Poolbar etc. Nicht nur die Fassade vom Hotel, sondern auch die Hotelzimmer waren alt und abgenutzt. Im Bad war die Duscharmatur defekt und voller Kalk, Kakerlaken waren im Bad und die Bürste der Toilettenbürste lag 10 Tage hinter der Toilette. Auch der Duschvorhang war am unteren Rand voller Dreck und Schimmel. Das Waschbecken im Bad tropfte. Es wurde provisorisch eine Schüssel untergestellt und innerhalb von 36 Stunden repariert. Die Schüssel mit dem Wasser stand weitere Tage in unserem Bad rum. Außerdem war auch die Schiebetür zum Bad defekt, so dass unsere Kinder nicht aus dem Bad heraus kamen.
Das Buffet war lauwarm. Generell wurde das Abendessen nie nachgefüllt. Das Essen war unappetitlich angerichtet und es gab nur einseitige Kost. Außerdem fehlte eine Beschilderung der Speisen und optisch war leider selten zu erkennen, was es gibt. Nicht einmal der Hotelchef konnte Auskunft geben, welches Essen in der Auslage lag. Im Essenssaal gab es zu wenig Plätze (insgesamt nur 6 Tische), weswegen wir auch hier später wieder kommen mussten, um zu Essen. Das Frühstück fand von 8:00 bis 9:30 Uhr statt. Das Buffet wurde schon um 9:15 abgebaut. Es wurde z.B. kein einfaches Toastbrot nachgelegt und es gab nur Rührei(aber auch nur solange der Vorrat reicht)- also auch da wieder sehr einseitiges Essen. Die Gläser, das Besteck und teilweise auch die Tische waren sehr verdreckt.
Das Hotelpersonal war sehr unfreundlich und man wurde fast schon genötigt, am griechischen Abend für 13 Euro pro Person im „Schwesterhotel“ teilzunehmen. Der Pool war viel zu kalt und färbte bei den Kindern blau ab, an den Händen und Beinen. Auf Nachfrage, was das für eine Farbe ist, bekamen wir die Antwort, dass es nichts Giftiges ist. Es gab zwar eine ausreichende Anzahl von Liegen am Pool, doch leider waren über die Hälfte der Sonnenschirme defekt und ließen sich nicht aufspannen.
Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 10-15 Minuten. Wir befanden uns aber unmittelbar in der Einflugschneise. Ca. 120 Flieger pro Tag die dort gelandet sind.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab kein Entertainment und auch sonst keine Angebote im Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franka |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank fuer Ihre ausfuehrliche Bewertung. Schade dass Sie nicht mit Ihrem Urlaub zufrieden waren. Leider haben Sie uns vor Ort nicht informiert. Aber auch der Reiseleitung gegenueber haben Sie nichts erwaehnt, wie wir erfahren haben. Sie hatten ein Zimmer mit Gartenblick gebucht und bekamen ein Zimmer mit Meerblick. Im Mai erhielt unser Hotel von insgesamt 2 ersten Hotels auf Kreta die neue, offizielle 3 Sterne Auszeichnung nach Europavorschriften. Das heisst, dass das Hotel genaustens ueberprueft wurde. Weil das Schwimmbecken nicht gefliesst ist, ist es mit spezieller Farbe gestrichen. Diese Farbe ist europaweit dieselbe und genehmigt. Wenn man verstaerkt daran reibt, was man eigentlich nicht tun sollte, kann natuerlich etwas abfaerben, was aber wiederum absolut harmlos ist. Die Temperatur des Schwimmbeckens ist von der Sonneneinstrahlung abhaengig, waehrend Ihres Aufenthalts hatte es taeglich ca. 30 Grad, also war die Temperatur des Beckens ca. 25 Grad, was man doch eher als angenehm bezeichnen wuerde. Bei den Liegestuehlen gibt es 17 neue, qualitativ hochwertige Schirme, die alle funktionieren und in Betrieb sind. Im Restaurant gibt es 6 Tische und draussen nochmal 6 Tische direkt neben dem Meer. Insgesamt gibt es 65 Stuehle, fuer 60 Gaeste. Das Restaurant wird 2 mal taeglich geputzt. Unsere Buffets zum Fruehstueck und zum Abendessen sind sehr reichhaltig an Speisen. Es gibt fuer jeden Geschmack etwas und alles wird zu jeder Zeit aufgefuellt. Fruehstueck ist von 07:30 bis 09:30 Uhr. Das Essensangebot in unserem Hotel ist sehr gross und mehr als bei 3 Sternen europaweit vorgschrieben ist. Alle unsere Gaeste sind zufrieden und wir hatten bisher noch keine Beschwerden. In der Katalogbescheibung steht bei Animation und Unterhaltung wortwoertlich “BBQ” oder Pool Parties bei Gelegenheit. Wenn Sie mehr Animation wollen muessen Sie sich vorher informieren. Im Allgemeinen ist es wirklich Schade, dass Sie uns vor Ort ueber nichts informiert haben. So hatten wir keine Chance Ihre Anschuldigungen zu ueberpruefen. Die Zimmer ins besondere werden taeglich gereinigt und von der Rezeption ueberprueft. Die Putzfrau und der Hausmeister sind fast den ganzen Tag im Hotel. Wenn Sie uns ueber Probleme jeglicher Art informiert hatten, haetten wir umgehend etwas dagegen unternehmen koennen. Aber leider haben Sie uns dazu keine Gelegenheit gegeben. In der ganzen Saison ist das unsere 2. Beschwerde neben zahlreichen, ausschliesslich zufriedenen Gaesten.
