Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren jetzt zum dritten Mal in Bulgarien im Urlaub - wäre das das erste Mal gewesen, wären wir nie wieder dort hin verreist! Das Hotel, mit seinem Service, seinem Personal und vor allem dem Speiseangebot ist auf keinen Fall zu empfehlen: Service wird weder im Speisesaal, noch an der Poolbar großgeschrieben, dass Personal ist zum größten Teil unmotiviert, ungelernt, genervt und schlecht organisiert. Und dann das Essen, es reicht von "nicht da", "kalt", "ungenießbar" bis "verdorben". So etwas haben wir in noch keinem Hotel erlebt, verschimmeltes Obst war keine Seltenheit. Beschwerden bei der genervten Reiseleitung und selbst bei der Hotelmanagerin wurden ignoriert. Wir können dieses Hotel für einen entspannten Familenurlaub nicht weiter empfehlen. (Auffällig bei den positiven Bewertungen sind die immer gleichen Rechtschreibfehler und die oe, ue etc. - Sind das echte Bewertungen?!?!)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katja , danke für die genommene Zeit uns zu bewerten. Es ist schade zu lesen , dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Urlaub bei uns sind. Tut uns sehr leid! Einige Anmerkungen zu Ihre Bweretung. Unser Küchenchef hat das Buffet immer interanational kreiert, schade dass Sie nichts egfunden haben. Normalerweise essen wir In Bulgarien nict so heiß wie in Deutschland, das ist eine bekannte Tatsache. Die Bewertungen , die hier sehen , manche von denen sind hier im Hotel geschrieben , das stimmt. Das ist eine Idee vom Holidaycheck.de , es gibt ein Tag , mit dem Erlaubniss vom Holidaycheck natürlich , wann die Gäste geben Ihre Meinung hier vor Ort . Das machen viele Hotels in der ganzen Welt. Danke für Ihren Besuch noch mal ! Liebe GRüsse vom Team Sunrise
