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Petra & Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel.Beim Check In sind wir wieder herzlich begrüßt worden. Zu der Meinung einiger Bewerter das an der Rezeption kein Deutsch oder wenig Deutsch gesprochen wird muß ich mal klar stellen das am Tag Kerstin und Elvan deutsch sprechen und an Abend Ali.Bei Problemen hilft die Rezeption immer gerne weiter.Ökkes ist auch immer sehr hilfsbereit. Das Hotel ist schon etwas älter und es muß einiges renoviert werden,aber trotzdem fühlen wir uns immer sehr wohl.Die Zimmer sind ausreicht groß.Die Ausstattung der Zimmer ist schon etwas älter aber es reicht. Zimmerreinigung ist auch gut, jeden Tag gab es neue Handtücher und Bettwäsche..Da es ein fremdes Land ist ,ist das Essen natürlich ein wenig anders aber lecker und ausreichend. Das Essen ist nicht immer ganz heiß da einige Gäste die Hauben nicht wieder schließen. Sami und Arif so wie die Anderen Ober waren sehr nett und aufmerksam. Im Spa Bereich kann man sich sehr gut verwöhnen lassen, Massagen und vieles mehr.Der Strand ist am Hotel und sehr sauber. Ein Punkt der Kritik haben wir aber: Die Hühner mit den 4 Hähne sind wirklich nervig. Morgens um 4 Uhr legen die Hähne los und wenn die Tür im Zimmer auf war könnten wir nicht mehr schlafen . Am Tage waren die Hähne auch immer zu hören. Die anderen Jahre wo wir da waren war es nicht so laut und nicht so nervig.Die Auflagen für die Liegen könnten mal erneuert werden. Wäre schön wenn sich da etwas ändern würde.Wir sind gerne in diesem Hotel und kommen auch gerne wieder. Viele Grüsse aus Hannover Petra und Wolfgang


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra & Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr.Petra & sehr geehrter Hr.Wolfgang, wir bedanken uns herzlichst für Ihre Bewertung, die Zeit die Sie sich genommen und die Mühe die Sie ich gemacht haben. Zu Ihrer Bewertung können wir nur sagen das Sie uns aus dem Herzen sprechen, Ihre und alle anderen Bewertung sind sehr wichtig für uns denn diese sind Leitwege zur Besserung die wir nur zu gerne vornehmen. Alle Vorschlaege nehmen wir gerne zu Herzen und möchten uns für die Umseztung sorgen. Wir hoffen sehr, Sie auch in Zukunft zu unseren Stammgaesten zaehlen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Süral Management