Hotel Süral

Großes 5 Sterne-Hotel, wir hatten ein Zimmer im 4. Stockwerk.Die deutschen Gäste in den darunter liegenden Etagen beschwerten sich über große Schimmelflecken (20x20 cm) in Bad, Kleiderschränken und Zimmern. Dies ist auch kein Wunder, denn unser Badewannenwasser lief auch nicht richtig ab, soll heißen sehr langsam und dann lief die Hälfte des Wassers ins Bad hinein...Obwohl ich dies am 1. Urlaubstag an der Rezeption gemeldet habe, wurde bis zur Abreise nichts repariert. Die Allgemeinflächen des Hotels bedürfen dringend der Reinigung. Die Teppiche wurden in 2 Wochen nicht ein Mal gesaugt. Die Flure wurden wenn man Glück hatte alle 4 Tage mal gewischt. Das Essen war mit einem 2 Sterne-Hotel zu vergleichen. Alles nur lauwarm bis kalt, kaum Auswahl, lieblos angerichtet, völlig fade. Als wir kamen, war die Belegung zu 80 % Russen. Entsprechend das Servicepersonal: es sprach russisch und türkisch. Auf keinen Fall im Juni, Juli,August anreisen, denn zum 1. 9. vollzug sich ein Wandel: die Kellnercrews wurden ausgetauscht, das Essen nahm an Qualität zu, es wurde sodort nachgefüllt wenn etwas leer war, der Rasen wurde gemäht, die Blumen bekamen Wasser, es wurde geharkt... Das Hotel füllte sich mit deutschsprachigen Gästen und die Athmosphäre war sogleich eine andere. Trotzdem würde ich Russen freie Hotels buchen, wie z. B. Defne, Alba Resort, Kumköy Resort. Laut Reiseführer in 2008 Russenfrei.

Das Zimmer war groß, hatte aber schon bessere Zeiten gesehen. Wasserflecken unter der Decke und an den Wänden, waren teilweise nur notdürftig übergestrichen. Die Matratzen waren gut und nicht durchgelegen. TV Programme ARD, ZDF,SAT1, RTL, türkische und russische Sender. Laken und Handtücher wurden jeden Tag gewechselt, wenn auch erst nachmittags um 16. 00 Uhr. Lärm hörte man nur vom Flur. Aus den Nachbarzimmern war nichts zu hören, obwohl sie besetzt waren. Der Balkon war nur Morgens und Abends spät zu betreten, da wir mit Essengerüchen belästigt wurden.(Zimmer lag zur Landseite)

Es gab im Haupthaus ein klimatisiertes Restaurant und eine zu einer Seite offene große Loggia. Das Beschaffen von Geschirr und Besteck glich einem Hindernisrennen: mal hatte man Tassen für den Kaffee, aber keine Untertassen. Einen Tag später war es dann umgekehrt...Eierbecher und Teelöffel waren Luxusgegenstände und hart umkämpft. Leere Gefäße wurden erst mit erheblicher Verzögerung aufgefüllt. Die Schüsseln mit Marmelade, Oliven, Tomaten, Gurken u.ä. waren noch halb mit Frischhaltefolie abgedeckt. Auf der Loggia konnte man von einer Kühlkette nicht sprechen. Alle Lebensmittel waren ungekühlt bei 37° Außentemperatur. Es gab einen Koch, der Morgens Pfannkuchen und Eier briet. Das war für ein voll belegtes Hotel zu wenig. Im klimatisierten Restaurant sah es genauso aus. Wir haben uns beide unabhängig voneinander eine Magen-Darm Bazille aufgelesen und von da an alle offenen Lebensmittel nicht mehr gegessen. Mittags und Abens war alles lieblos hingeklatscht. Es gab zur Auswahl: Schlappe, kalte Pommes; Lamm mit Soße; Geflügel mit Soße; gebackene Fischhälften; irgendein liebloses Gemüse. Dann gab es jeden Tag verkochte Nudeln, geraspelten Käse und Ketchup. Die Vorspeisen waren auch nicht viel besser. Sie sahen schon so aus als kann sie mein Magen nicht vertragen...Abwechslung gab es dann 1 x die Woch: statt Lamm - Dönerfleisch! Im Strandrestaurant, in dem man Mittags essen konnte, war die Qualität etwas besser, es gab auch türkische Pizza und Fladenbrot. Direkt am Strand in der Bar gab es dann Pfannkuchen (mit Hack, Käse oder Zucker) oder eine Backkartoffel. Dieses Angebot galt allerdings 14 Tage lang. Wir haben die Restaurants immer schnell verlassen, da es sehr laut war. Die Kellner haben mit dem Geschirr geklappert und geknallt, daß es eine wahre Freude war.

Das Servicepersonal genauso muffig wie die Russen, es wird nicht gegrüßt, als deutscher Gast wurde man nicht verstanden. Als etwas hinter das Bett fiel hätte ich es man liegen lassen sollen..Da war wohl schon seit Jahren nicht mehr geputzt worden. Im Bad wurden nur die Handtücher gewechselt und das war`s.

Das Hotel hat eine direkte Strandlage; zu erreichen durch die weitläufige ungepflegte Gartenanlage. Direkt vor dem Hotel gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten (Schmuckgeschäfte, Optiker, Restaurants, Bar, Massage, Apotheke, Supermarkt und di üblichen Klamottengeschäfte). Auch ein Reisebüro, das alle Ausflüge deutlich billiger als das Hotel anbietet. Mit dem Dolmus kommt man in 25 Minuten nach Side oder Manavgat, 1, 50€ pro Fahrt pro Person. Transfer zum Flughafen beträgt 50 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool gibt es keinen einzigen Sonnenschirm. Man mußte die Liege irgendwo in die Gartenanlage in den Schatten zerren. Die Größe und Tiefe des Pools waren gut. Liegen waren genug vorhanden. Am Strand gab es kleine Dächer, zu dem jeweils Liegen gehörten. Kein Tischchen, kein Mülleimer.Überall lagen zertretene Plastikbecher und Zigarettenkippen im Sand herum. Der Ufersaum ist algenfrei und komplett feinsandig. Es geht flach ins Wasser hinein, also auch für Kinder bestes geeignet. Warum alle Wassersportangebote um 5, 00€ teurer waren als 400 Meter weiter entzieht sich meiner Kenntniss. Offenbar haben die Anbieter die Strandstücke aufgeteilt.