Hotel Süral

Wenn ich in der Vergangenheit negative Bewertungen über diverse Hotels las, dachte ich oft, dass es an den überhöhten Ansprüchen des Einzelnen lag und es wirklich nicht so schlimm sein kann/darf. 2007 habe ich erlebt, dass ich mich mit der Meinung getäuscht habe. Schon beim Check-In dachte ich, dass hier etwas nicht richtig läuft. Wir haben sehr lange darauf warten müssen, überhaupt beachtet zu werden. Als wir in das Zimmer eintraten war ich etwas enttäuscht. Ich hatte bereits beim Buchen den Wunsch geäußert (und dafür bezahlt) ein Zimmer mit Balkon zu erhalten, welches in Strandnähe war. Da wir im hinteren Teil gelandet sind, konnte dieser Wunsch nicht verwirklicht werden. Nun gut... Das war ja das kleinste Problem... Die Essenszeit war Zeit "des Bekriegens" und galt wirklich einer Schlacht. Ich wurde teilweise eingeengt, weggeschubst, weggedrängt, das volle Programm sozusagen :-). In meinem Leben habe ich sowas nicht erlebt. Leider lag es in meinen Augen daran, dass 90% der Gäste russischer Abstammung waren. Die Qualität des Essens war gut, die Auswahl nett und es gab immer Nachschub, was von den meisten Gästen wahrscheinlich nicht so wahrgenommen wurde. Es wurden kiloweise Essensreste weggeworfen, was mir im Herzen wehgetan hat. Ich frage mich heute noch, ob das nötig ist, das eine einzelne Person sich 2 volle Teller anhäufen muss (wirkliche BERGE) um es dann wegschmeissen zu lassen? Sehr nett fand ich, nachdem meine Mutter an einer Magen-Darm Sache erkrankt ist, dass der Wunsch z. B. gekochte Kartoffeln zu erhalten, erfüllt werden konnte. Vielen Dank nochmals an das zum großen Teil nette Personal. Die Lobby war die reinste "Irrenanstalt". Kreischende, sich auf den Boden suhlende Kinder, welche von ihren Eltern nicht zurückgehalten oder irgendwie beschäftigt wurden. Gläser gab es zu wenige und wenn, dann waren sie noch heiss. Teilweise waren sie auch nicht sauber sondern heftig fleckig. Nachts war es oft so laut, dass wir im Zimmer nicht schlafen konnten. Gröhlende, streitende Gäste waren an der "Nachtordnung". Der Strand ist wunderschön und nahegelegen. Auch war die Strandbar nett, nur das reservieren von Stühlen war sehr nervig, vorallem wenn diese Gäste stundenlang nicht zurückgekommen sind. 4 Sterne? Süral? Never ever! Ich frage mich, nach welchen Maßstäben diese vergeben wurden... Wenn ich wieder nach Side gehen sollte, dann werde ich wieder ein Zimmer im Hotel Side Sun buchen. 2005 war ich sehr zufrieden damit. Mein Rat: Side ja, super Strand, nette Möglichkeit Urlaub zu machen, aber nicht im Hotel Süral! Viel Spass... :-)

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