Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich bin mehrmals im Jahr in der Türkei unterwegs und war im Süral Resort leider sehr enttäuscht. Der Service war mit Abstand der schlechteste, den ich erlebt habe. Einzig an der Rezeption war das Personal nett und bemüht. Ansonsten gab es kaum Service: An einem Abend habe ich nach einem Messer gefragt – die Antwort war, es gäbe keine mehr. Ich musste mir dann selbst von einem anderen Tisch im Hauptrestaurant ein Messer holen. Abends an der Pool Bar wurde man ignoriert oder musste ewig warten. Das Hotel ist außerdem in die Jahre gekommen, die Zimmer sind allerdings ok. Die Sonnenschutz-Gestelle am Strand und am Pool sind verrostet. Das Essen war ok. Positiv: Der Strand ist schön und direkt erreichbar. Fazit: Wer Wert auf guten Service legt, ist hier falsch. Das Hotel braucht dringend Renovierung und motiviertes Personal. Ich komme nicht wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Vanessa |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Lieber Vanessa, Wir möchten uns für dieses detaillierte Feedback bedanken! Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind.Wir wünschen uns selbstverständlich immer, dass unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht abreisen.Ihre Anregungen haben wir gern aufgenommen und werden diese auch an die verantwortliche Abteilung weiterleiten!Trotz all des Geschehens würden wir uns freuen, Sie nochmal im Süral Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, SÜRAL RESORT TEAM
