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Steven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Nur für Pärchen! Nicht für die Familie geeignet!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich kann mich nicht entscheiden zwischen: grünen Daumen und roten Daumen. Muss mich dennoch entscheiden, daher Rot! Als Familie MIT Kinder/n = Nein!!! Als Famile OHNE Kind/er = Ja!!!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind vollkommen ausreichend. (Man ist ja auch nicht da um den ganzen Tag im Zimmer zu verbringen.) Nicht zu klein und auch nicht zu groß. Sauberkeit war auch sehr gut! Täglich wurden z.b. die Betten schön hergerichtet. Badezimmer war immer sauber. Frische Handtücher täglich. Vom Bett Komfort her, gute Matratzen ohne am nächsten morgen Rückenschmerzen zu haben. Leider wären wir in Block 1. die Live-Musik grenzte schon an Körperverletzung!!! Der Bass war definitiv bis ans Limit gedreht! Gott sei dank war um Mitternacht dann auch Ruhe. Sorry aber das hatte nichts mehr mit Live-Musik zu tun! Zu mal eh alles nur Russische Lieder waren. Manchmal hätte man sich wohl vertan und spielte Englische oder Deutsche Lieder.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die ersten drei Tage, sehr abwechslungsreich. Danach wiederholte es sich ständig. Dennoch gab es meiner Meinung nach, für jeden etwas! Für die Normalos, Veganer und sogar für die, die Diät machen wollen/müssen. Von der Atmosphäre her eigentlich sehr entspannend nur waren leider zu viele Schmarotzer unterwegs! Kinder wurden vor dem Personal weggedrängt sogar geschubst, leider unternahm das Personal hier nichts! - warum eigentlich? Zu jeder Tageszeit musste man die Ellbogen ausfahren! Denn leider wurde schon sehr massiv vorgedrängelt! - ein Unding! Meldete man es an der Rezeption, kam die gleiche Antwort: „Entschuldigung, wir geben das an die Hotel-Leitung weiter“. - war ja klar! Personal war sehr flott. Teilweise hat man grade das letzte Stück noch auf dem Löffel/Gabel, war auch der Teller schon weg. - vllt ein bißchen zu früh. Aber ansonsten war das Personal draußen auf der großen Terrasse sehr Sauber, höflich und fleißig!!!


    Service
  • Gut
  • An jeder Ecke steht, das Liegen Reservierungen nicht gestattet sind. Dies auch zu folge hat, dass man mit 20€ Strafe rechnen muss! Leider kamen schon teilweise um 5:30 Uhr die ersten Osteuropäer und haben die besten liegen reserviert. Zum Teil auch so frech vor Hotel Personal! Dann frage ich mich, warum erst an allen Ecken den Hinweis zu kleben, dass es nicht gestattet ist und dann darf man es dennoch??? Einen Tag, wurden unsere Handtücher die wir täglich im SPA abholen durften, (das nervige im SPA ist, dass man regelrecht gedrängt wird, da was auch zu machen: Massagen etc. Natürlich für gutes Geld. ) leider auch noch gestohlen! Bzw. Einfach weg genommen. Nach der Beschwerde an der Rezeption, bekamen wir zwar umgehend neue Karten, dennoch ein Unding!!! Trotz mehrfachen wiederholen, dass sowas nicht gehen würde, kam leider immer wieder die Ausrede: „wir kümmern uns darum, ich gebe es weiter an die Hotel-Leitung“ - ein Witz ist das!!! Die Handtücher wurden übrigens gestohlen, als wir nur kurz zum Mittagessen waren. Wir wollten nach dem Essen wieder sofort zurück.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 1 Stunde. Um shoppen zu gehen, braucht man nicht lange. Ca. 5 min Fußweg und man erreicht schon die kleinen Läden. Wenn man zum großen Bazzar wollte (Manavgat), fuhr der Dolgun-Bus alle 5-10 min.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wenn man Russisch beherrscht, dann hat man mehr von den wenigen angeboten. Die Animateure waren allesamt ein großer Witz! Der größte Witz ist der Rico, der es nur auf weibliche Gäste abgesehen hat! - denke schon warum wohl. Naja... Dann die Maria oder so ähnlich. Leitet die Minidisco. 90% nur Russisch! Bißchen Deutsch und Englisch, was man aber so gut wie nicht versteht! Da gibt sich der Fotograf schon mehr Mühe! (Den kleinen, jüngeren meine ich) Unsere Tochter hat sich dennoch jeden Abend wieder dazu aufgerafft dort mit zu machen. Leider immer wieder vergebens. Die anderen Animateure haben lustlos und Motivationslos gewirkt. Sorry aber die sind ihr Geld überhaupt nicht wert! Die Bademeister sind auch einfach nur ein Witz. Aber hier sollte man keine Witze machen!!!! Sobald die Rutschen geöffnet wurden, waren beide nach einer kurzen Zeit auch schon nicht mehr da! Aber wo waren sie? Selbst im Pool! Bademeister und Bademeisterin, vergnügten sich beim gemeinsamen planschen. Sobald sie bemerkten, dass jemand kommt der eine höhere Position besitzt, haben sich beide kurz an der Insel oder unter den Holz-Decks versteckt! Als die Luft rein war, haben sie wieder ihr Ding durchgezogen! Man konnte beobachten wie Kinder aus dem Rutschen Becken ausstiegen und heulend & schreiend, mit den Händen am Kopf, zu ihren Eltern rannten. - das macht mich richtig wütend! Ich will mir nicht vorstellen wenn mal was wirklich schreckliches passiert, was dann wohl los ist. Das Rutschen-Becken ist definitiv zu kurz! Als erwachsener der auf Wunsch seiner Kinder mitkommt, sollte die ganz große (wenn man sie so nennen darf) meiden! Ich selbst manchmal noch ein Kind, natürlich mit Dampf die Rutsche runter. Gegen die Aufstiegsleiter geknallt. Gott sei dank nicht ernsthaft weh getan, hätte aber auch anders ausgehen können. Fazit: nur was für Pärchen die keine Kinder haben ist dieses Hotel zu empfehlen! Vielleicht noch Russisch sprechen oder lernen. - kann von Vorteil sein. Schade eigentlich....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steven
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Es tut us leid dass, Sie einen unzufrieden Urlaub im unser Hotel verbrungen haben. Alle ihre Beschwerden wurden mit unser Hotelmanagement sofort geteilt. Wir werden die notwendigen Vorkehrungen treffen. Ihre Kritiker sind für uns sehr wichtig. Mit Freundlichen Grüssen, Alp Zafer İlkateş Gaestebetreuungsdirektor von Süral Hotels