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Jürgen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Lage top - Hotel desaströs Niemals mehr Süral!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Leider vollkommen nkompetentes Personal und Management. Die Lage des Hotels sehr gut, der Strand und die Strandnähe sehr gut. Das Hotel verfügt auch über eine schöne Anlage (Palmen, Garten). Ich war ca. 20 mal in der Türkei so unfreundliches Personal habe ich noch nicht gesehen, aber der Höhepunkt war das Mittagessen. Kaum Teller kaum Besteck kaum Gläser. Essen fast immer kalt und kleine Auswahl - was gut war war sofort alle. Am Nachtischbuffet täglich mindestens 150 Wespen und nichts abgedeckt. Stiche vorprogrammiert. Gegen Selbstbedienung habe ich nichts - aber freier Zugang zu Hochprozentigem??? Was ist mit Jugendschutz. Na ja unser Fazit das schlechteste Hotel das ich kenne und jeder sollte bei den Bewertungen nachsehen ob Nachweis erbracht wurde!!!!!!!! Die meisten guten haben nämlich keinen. Viel Spaß bei Eurem nächsten Urlaub. Nehmt nur kein Süral


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hr. Jürgen, wir bedauern es, das unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie sich die Mühe gemacht haben eine Bewertung zu schreiben. Wir Sie sicherlich auch wissen, haben wir auf die Umwelt keinen Einfluss. Unsere Mitarbeiter geben sich taeglich die grösste Mühe unseren Gaesten Ihren Aufenthalt so angenehm wir möglich zu gestalten. Mit freundlichem Gruss, Hotel Süral Management