- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel, schon eines der ersten an der türkischen Riviera, macht einen guten Eindruck. Der Eingangsbereich, die Etagen sind schön restauriert. Mein Zimmer roch allerdings ein bisschen streng und muffig. Vor allem die Außenanlage ist sehr schön, großzügig und sehr gepflegt. Toll ist das Strandrestaurant, wo man am Buffet mittags leckere Speisen in großer Auswahl bekommt, mit dem Blick aufs Meer. Wenn man von den Essgewohnheiten der russischen Gäste absieht, kann man sich hier wohlfühlen. Die Strandbar hingegen ist eher "langweilig"-so auch das Personal-, hier könnte man ein bisschen Atmosphäre schaffen. Durch ,die fast ausschließlich russischen Gäste, sprechen die Kellner inzwischen nur noch russisch. Sie sind sehr fleißig und versuchen, alles so schnell wie möglich wieder aufzuräumen und zu reinigen. Derzeit haben sie ihren Fastenmonat Ramadan und sind sicherlich durch die Arbeit und die Hitze ganz schön "geschafft", zusätzlich müssen sie den ganzen Tag das Essen wegwerfen, was sich auf den Tischen der russischen Gäste stapelt. Die Reinigung des Zimmers war ok, außer, dass der Spiegel im Bad von den Vorbewohnern noch 3 Tage lang bekleckert war und der Aschenbecher zwar geleert, aber nicht ausgewischt wurde. Einmal war er voll, die 2 Gläser standen daneben. Das änderte sich erst, als ich mich an der Rezeption bei der sehr netten Kerstin beschwert habe. Alles in allem, wenn man nicht so hohe Ansprüche an ein 5 Sterne Hotel hat, kann man dort Urlaub machen, ich jedenfalls nicht mehr. Im September fliege ich in mein Lieblingshotel in Evrenseki, auch 5 Sterne, aber wesentlich angenehmer und viel besser.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Marion, wir bedauern es sehr, das unser Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Allerdings bedauern wir es noch mehr, dass Sie nicht noch einmal in unserem Haus Urlaub machen wollen. Wie Sie sicherlich auch wissen, sind wir ein internationales Haus und beherbergen Gaeste aus aller Welt. Dazu gehören auch unsere Gaeste aus der ehemaligen Sowjetunion. Die wie alle unsere Gaeste immer herzlich willkommen sind. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und verbleiben, mit freundlichem Gruss, Hotel Süral Management