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Jasmin & Steffen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1 Woche • Strand
Ein Hotel voller Schmutz, Gestank und Schimmel
1,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist einfach nur die reinste Katastrophe. Die Zimmer sind verdreckt, überall lungert Schimmel, die Handtücher sind derartig dreckig, dass man nur seine eigenen benutzen kann. Das Wasser aus der Dusche und aus dem Waschbecken hat gestunken, sowas haben wir noch nie erlebt. Wir durften 3 mal das Zimmer aufgrund von Schimmels und defekter Klimaanlage wechseln. Zum Glück wurde es uns ermöglicht, dank unserem netten Reiseleiters von Tjaereborg, das Hotel am 4. Tag zu wechseln. Vielen, herzlichen Dank nochmal für Ihr Engagement und dass wir wenigenst noch 4 Tage Urlaub genießen konnten. Es ging ins benachbarte Süral Resort. Das Essen war täglich kalt, also meistens ungenießbar. Nach unseren täglichen Beschwerden wurde die Hotelchefin pampig. Also dieses Hotel kann weder auf Beschwerden gut eingehen, noch besteht in irgendeiner Form Gastfreundlichkeit. Wir haben uns selber auf die "guten" Hotelbewertungen verlassen. Dies war ein sehr großer Fehler. Uns ist es immer noch unverständlich wie dieses Hotel gut bewertet werden kann. Wir empfehlen den Reiseveranstaltern, dieses Hotel aus dem Programm zu nehmen. Wer dieses Hotel bucht, kann auch gleich das Geld zum Fenster raus schmeißen. Wir sind froh das dieser Horror- Urlaub vorbei ist. Nie wieder Hotel Süral....


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Im ersten Zimmer mussten wir zweimal die Klimaanlage reparieren lassen. Bei zwei erfolgslosen Versuchen, bekamen wir ein neues Zimmer angeboten. Die Handtücher waren mit nicht zuordbaren Flecken versehen, in der Dusche wimmelte es nur von Schimmel und das Bett war von schwarzen, nicht mehr zählbaren Haaren versehen. Wer so etwas Sauberkeit nennt, kann ja gerne immer wieder "Urlaub" im Hotel Süral machen. Im dritt angebotenen Zimmer war ein großer Schimmelfleck an der Zimmerdecke. Was wir in diesen drei Zimmern angeboten bekommen haben, war einfach nur eine absolute Zumutung. Ich möchte garnicht mehr daran denken. Nach dem Hotelwechsel ins Hotel Süral Resort fing der Urlaub leider erst an...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war wie bereits erwähnt, täglich kalt. Im Strandrestaurant waren die süßen Nachspeisen voller Wespen, also nicht genießbar.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Im Restaurant wird gerne an einem vorbei gesehen. Die Getränke haben wir uns immer selbst geholt. Nicht ein einziges Mal wurden wir bedient. Wahrscheinlich nur die jenigen, die reichlich Trinkgeld gaben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist wunderschön, auch sehr sauber. Dies ist auch das einzigst gute an diesem Hotel. Genug Einkaufsmöglichkeiten sind außerhalb des Hotels vorhanden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote können wir nicht bewerten, da nicht genutzt. Der Pool wurde nachts gerne von den Hunden besucht. Wir haben ihn daraufhin nicht ein einziges mal genutzt. Der Rutschen-Pool war der reinste Tümpel.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin & Steffen
    Alter:19-25
    Bewertungen:1