Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Julian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Altes Hotel, super Strand, nicht zu viel erwarten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat, je nach Reiseanbieter, 4 oder 5 Sterne. In der Realität sind es eher 3 - 4 Sterne. Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen und nicht mit anderen 5 Sterne Hotels in der näheren Umgebung zu vergleichen. Die Freundlichkeit des Personals an der Rezeption lässt zu wünschen übrig und auch auf englisch gab es Verständigungsprobleme. Die Sauberkeit in meinem Zimmer war gut, ich habe aber von vielen anderen Hotelgästen gehört, dass sie damit unzufrieden waren. Positv war devinitv der Strand. Der Sand ist fein und im Meer sind keine Steine. Die meisten Gäste waren deutsch oder russisch. Ich persönlich habe es lieber wenn eine Familie durchgehend auf russisch redet als ein deutsches Pärchen das sich mit Schatziiiiii über den Strand ruft. Wieder Geschmackssache. Insgesamt gesehen ist das Hotel in Ordnung, man darf allerdings nicht zu viel erwarten. Andere Hotels in der Umgebung sind zwar besser aber auch wesentlich teurer. Wer nur Strand und Sonne will ist hier gut aufgehoben, wer ein Luxushotel will, sollte besser ein anderes buchen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war ok. TV war da, hab ich aber nicht einmal benutzt. Die Minibar wurd immer mit Wasser aufgefüllt und der Balkon war auch gut. Die Klimaanlage hat tadellos funktioniert. Der Safe kostet pro Tag 1 €. Viele andere Hotelgäse waren mit der Sauberkeit auf den Zimmern unzufrieden, bei mir war aber alles soweit in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück und Abendessen gabs im Restaurant im Hauptgebäude, Mittagessen in einem Gebäude in Strandnähe. Die Auswahl war nicht besonder groß und hat sich oft wiederholt. Für Vegetarier gabs noch weniger Auswahl, da auch oft die Nudeln mit Hackfleisch zubereitet waren. Da Salamipizza auch nicht meins ist, gabs für mich meistens Reis mit Salat. Auch gut, ich hab wenigstens nicht zugenommen. Mittags gabs an der Strandbar Creps mit Schoko oder Schafskäse die mir gut geschmeckt haben. Bei den Getränken haben sich die Barkeeper wohl auf russische Gäste eingestellt, zumindest war ich nach drei Gin Tonic sehr lustig. Die Cocktails verdienen ihren Namen leider nicht und das Bier hat mir persönlich auch nicht geschmeckt. Softdrinks waren vom lokalen Anbieter und europäische Marken gabs nur im Shop zum kaufen. Getränke gabs nur bis 00.30 Uhr, wer noch länger am Pool verweilen wollte, musste vorher enstprechend mehr bestellen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Kellner am Pool waren allesamt freundlich und wenn man mit Händen und Füßen geredet hat, hat man meistens auch das bekommen, was man wollte. Das deutsch gesprochen wird, verlange ich gar nicht, aber Englisch wäre schon manchmal schön gewesen. Die Zimmerreinigung war bei mir ok.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, man muss nur durch die Hotelanlage laufen. Direkt vor dem Hotel gibt es einen Basar, auf welchem man alles bekommt, was das deutsche Touristenherz begehrt. Wer weiter läuft kommt auch zu größeren Basaren mit mehr Auswahl. Auf der Strandseite ist das Hotel an die Strandpromenade angebunden.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da ich die meiste Zeit am Stand war, kann ich zur Animation am Pool nicht viel sagen. Es gab aber eine Kinderbetreuung und ein paar Angebote aber die habe ich nicht genutzt. Der Pool war aber sauber, nicht zu klein und nie überfüllt. Oft lief laut Musik, wenn ich mal da war. Hat mich nicht gestört, aber das ist Geschmackssache. Der Strand war toll, feiner Sand und man konnte gut 50 Meter ins klare Wasser gehen und immernoch stehen. Der Strandabschnitt ist devinitv sehr schön und man kann auch ohne Probleme am Strand spazieren. Die Disco hatte alle zwei Tage auf, allerdings auch nur bis 0.30 Uhr. Erinnerte mich persönich stark an den Maibu Club aus GTA Vice City, falls das jemandem als Referenz dient.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julian
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Steffen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit bedauern haben wir entnommen, dass Sie mit Ihrem Urlaub in unserem Hotel nicht zu frieden waren und Anlass zu Kritik hatten. Wir bedauern, dass Sie unser Hotel als weniger als ein 4-Sterne-Hotel bewertet haben. Die Hotel-Sterne werden durch die jährliche Erfüllung mehrerer Voraussetzungen vom Tourismusministerium bestätigt. Unser größtes Anliegen ist Ihr Wohlbefinden. Wir sind stets darum bemüht den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm und komfortabel wie nur möglich zu gestalten. Wir haben stets ein offenen Ohr für Ihre Anliegen und stehen Ihnen mit vielen Tipps und Ratschlägen zur Seite.  Wir bedauern, dass der Service und die Freundlichkeit unseres Personals nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Mitarbeiter legen stets alles daran, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten, und ihnen mit natürlicher Freundlichkeit zu begegnen. Es tut uns leid, wenn Sie die gewünschte Freundlichkeit erhalten haben. Auch unsere Küche ist jeden Tag im Einsatz nur das Beste für unsere Gäste vorzubereiten. Es tut uns leid, wenn Ihnen Sie es als nicht abwechslungsreich empfunden haben. Gerne haben wir Ihre weiteren Kommentare aufgenommen und lassen diese in unsere Qualitätssicherung einfliessen. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Süral Hotel Management