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Aus Deutschland
Markus (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Februar 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
4 Sterne nicht verdient3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns auf einen erholsamen Urlaub gefreut und waren von diesem 4 Sterne Hotel sehr enttäuscht, z. B. keine Einweisung beim Check-In, nicht genügend Kinderhochstühle, bei Ruhestörung in der Nacht, muss sich der Gast selber kümmern!!! Ansonsten ungemütliches Solariumzimmer (kalt) und ungemütlicher Saunabereich. Die Lage des Hotels ist wunderschön, das Restaurant ist super und auch der Poolbereich ist ok! Man merkt, dass es im Hotel bei dem Service nicht "rundläuft"! Der Service am Kunden wird von oben bis unten nicht gelebt!!! Dieses überträgt sich auf das ganze Hotelgeschehen! Wenn hier nicht etwas geschieht, kann man das Hotel überhaupt nicht weiterempfehlen!
Zimmer
Eher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2009 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
