Hotel Stella Beach

Guten Tag mein Name ist Armond yusuf Neziri Ich bin mit meiner Familie am am 23.07 bis zum 31.7 2019 in Urlaub gewesen im Hotel Stella beach in der Türkei. Das Hotel ist wirklich kein gutes Hotel ich bin sehr enttäuscht von dem Hotel und meiner Familie ebenso. Bei der Ankunft sind wir überhaupt nicht höflich willkommen hat uns nur paar Unterschriften unterschreiben lassen bei der Rezeption. Wir wurden nicht mal gefragt ob wir Hilfe brauchen mit Koffer gar nix. Ich war mit 2 Kinder 2 Koffer Kinderwagen zum Zimmer es war schlimm anstrengt.  Die Zimmer im Hotel war einfach eine Katastrophe Badezimmern verschmutzt Toiletten verschmutzt nicht richtig gesäubert nur oberflächlich die Dusche funktionierte teilweise nicht richtig. Was sehr schlecht gewesen ist die haben nur eine Zimmer Karte für die Tür bekommen das ist auch nicht gut angenommen meine Frau ist am Schlafen oder kinders am Schlafen ich bin mal eben kurz in der Lobby gewesen musste ich immer klopfen damit meine Frau wieder aufstehen tut das finde ich nicht gut ich musste dann eine zweite Karte bekommen mit 10 € Pfand Gebühren einfach absurd. Jetzt kommt der Oberhammer am letzten Tag vorher habe ich mich erkundigen wollen um Mitternacht bei der Rezeption wann ich abgeholt werde. Der hat mich gar nicht wirklich beachtet fing an wütend zu werden nervös zu werden ich wollte nur fragen wann ich morgen abgeholt werde. Er war sehr gestresst sehr aggressiv hat zu mir gesagt dass es nicht seine Problem ist er fing an mich auf türkisch zu beleidigen Leute haben es gesehen ich habe Beweise meine Frau die Kinder meine Kollegen es war wirklich eine Katastrophe wie er mich behandelt hat am nächsten Tag habe ich das auch seinem Chef gesagt ich bin sehr enttäuscht von den Hotel. Das Hotel an sich und die Rezeption einfach eine Katastrophe ich würde niemals jemanden dorthin empfehlen es hat niemals fünf Sterne verdient. Das einzige Gute was dort gewesen ist ist nur die Animation der Pool und das Essen sonst gar nichts.

Beliebte Aktivitäten

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