Hotel Stella Beach

Restaurant ähnelt an Büfett von Tankstellen, jede Kantine ist besser ausgestattet. Service gibt es hier überhaupt nicht. Keine Begrüßung, keine Hilfe, um Koffer zu tragen und niemand da, der einem das Zimmer zeigt. Auch im Restaurantbereich hilft kein Kellner mal ein Glas zu tragen, zudem gibt es nie Gläser oder ich weiß nicht bei welchen Ausnahmen, es gibt immer nur Plastikbecher. Servietten gibt es auch nur manchmal an vereinzelten Tischen. Erklärung der Kellner: es gibt keine mehr im Depot. Besteck muss man sich selber mühselig zusammen suchen, wenn man nicht ab Eröffnung des Büffets schon beim Essen war, liegen keine sauberen Bestecke mehr am Tisch. Essen ist eintönig, nie beschriftet, für Fragen gibt es fast niemanden. Softgetränke wie Cola usw. gibt es nur zum Mittag- oder Abendessen, ansonsten nur an der Snackbar. Die Automaten, die auch am Pool stehen, haben nur süsse Fruchtsaftkonzentrate anzubieten. Auch Wasser bekommt man nur an der Snackbar. Unten an der Snackbar werden die Salate vom Koch mit ungewaschenen Händen einfach so mal umgerührt. Danach geht es genauso ungewaschen mit der Arbeit weiter... Ein super Abnehmhotel für Personen, die zu gutem Essen neigen... Pool ist auch total unbewacht und dreckig. Bisher konnte ich seit 3 Tagen nicht einmal beobachten, dass der Pool gereinigt wurde. Erst wurde uns auch nicht das gebuchte Familienzimmer mit separatem Schlafzimmer mit Meerblick gegeben, sondern erst nachdem wir protestieren mussten, dass wir explizit kein Zimmer mit Etagenbett und Sicht zur Straße gebucht haben. Nach Überprüfung stellte sich heraus, dass wir Recht hatten.  Für Menschen mit kurzen Beinen ist das Duschen hier „lebensgefährlich“, da man aus der Dusche heraus einen Badewannenrand in Höhe von mindestens 80 cm überwinden muss und dass mit nassen Füßen.... Der Deckel des Mülleimers im Badezimmer ist nicht zu öffnen und defekt. Es gibt im Badezimmer überall dicke Staubschichten und starke Kalkflecken an Armaturen. Decken im Badezimmer sind voller Wasserflecken durch wohl früher durchgesickertem Wasser von der oberen Etage.  Auch Wände im Zimmer sehen nicht ansprechend aus. Gardinenschienen hängen zum Teil schief runter. Auch im Restaurant und im Treppenbereich muss man aufpassen, dass man nicht ausrutscht, da es überall nass ist und die Fliesen extrem rutschig sind. Matratzen war durchgelegen und unbequem, erst nach Beschwerde wurden die Matratzen ausgetauscht. Klimatisiert sind hier nur die Zimmer, im Restaurant, in der Lobby und sonst überall ist bei 35 Grad schwitzen angesagt... Wlan soll zwar in der Lobby funktionieren, nach Anmeldung fliegt man kurze Zeit raus, da es zu langsam ist. Hier wird an jeder Ecke gespart. Mal sehen, wann wir hier erkranken... Die Hotelbeschreibung und das Preis-Leistungsverhältnis passen nicht zum Hotel! Es sind hier definitiv keine 4,5 bis 5 Sterne, sondern allerhöchstens 2-3 Sterne! Nur weil es einen unbenutzten Innenpool hat, ist es leider nicht besser, wenn die Sterne nur davon abhängig gemacht wurden.

Matratzen waren durchgelegen und wurden zum Teil nach Beschwerde ausgetauscht. Ansonsten ist alles alt und heruntergekommen. Wände und Decken verdreckt, müssten gestrichen werden. Türen zum Teil kaputt. Armaturen voller Kalkflecken...

Essen ist OK, aber auf Hygiene wird wenig Wert gelegt.

Lobby hat alle Beschwerden aufgenommen und versucht für Abhilfe zu sorgen. Ansonsten gibt es keine Ansprechpartner im ganzen Hotel.

Fahrt hat etwa 3 Stunden gedauert...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationsteam war stets bemüht.